偶像经济之下，企业该怎么宠粉？
万能的大叔 的 第950 篇原创文章
今天是大叔儿子一岁生日，祝他快乐！
一向关注宏观新闻的《中国经济周刊》，在其最新一期杂志上，写了这样一篇深度报道：《偶像经济火过世界杯？》
随着世界杯的收官，大叔觉得这个问号可以去掉，“偶像经济”确实太火了。
如果你是企业的负责人，还单纯地认为明星签个代言人、帮企业拍个TVC就“完事”了，那你一定不懂“偶像经济”，甚至还会引来危机。大叔今天聊聊。
《偶像练习生》和《101女团》，是“偶像经济”的两个标志性事件，尤其是《101女团》。
你可能看到标题就有一个疑问：难道中国娱乐圈以前没有偶像？当然有，但现在的偶像与大叔年轻时候追的明星完全不同，随之而来的“偶像经济”当然也有区别，具体有3个维度：
1
陪伴
以前的造星方式是经纪公司悄悄地选角，培训，艺人靠作品出道，开启偶像之路。而现在的偶像，几乎是向外界开放了整个造星过程，素人是如何一步步成长为偶像的，全展示给你，从而建立了粉丝与偶像之间“陪伴和养成”关系。比如中国第一位全民偶像的代表李宇春，她的粉丝忠诚度非常高，且跟随了很多年。
2
应援
由于粉丝的投票权和随之附着的应援制度，再加上互联网信息技术的高度发达，从某种意义上说，现在的新偶像诞生，完全是数据化的，没有一点偶然成分。经济公司以前培养10个新人，可能最终有1个能成为大明星，而现在选出来的这10个人，就是从100个人里按照应援的排名选出来的。
王菊再火，没人花真金白银给你投票，对不起。数据显示，《创造101》孟美岐与吴宣仪两人的粉丝公开集资超过2000万元。
3
购买力
以前的粉丝群体，以没有太多经济能力的年轻人为主，比如高中生和大学生，现在的粉丝群体的范围已经向两侧延伸，初中生和30岁也是粉丝主力，最大的不同就是现在粉丝的购买力超强，他们甚至会非常在乎偶像的商业价值。
大叔下面细说。
艾瑞在2016年做过中国粉丝追星的调查，88.8%的粉丝每年至少都会有几次在偶像身上消费，有6.6%的粉丝每天都会在追星方面消费。大叔相信，2018年，这个比例会大幅提高。
在具备了一定规模粉丝和影响力后，偶像的收益逐渐由粉丝供养转向商业合作，其中一个重要的变现手段就是品牌代言。比如《偶像练习生》第一名蔡徐坤，其代言费高达1200万元，这已是国内一线明星的身价。
那么问题来了，为什么一个选秀节目刚出道的艺人，能够拥有一线明星的身价呢？答案就是“偶像经济”。
也正是由于粉丝的忠诚度高和购买力强，诞生了一个新词，叫做“流量型明星”，顾名思义，就是这位明星的“带货能力”很强。
对于企业来说，是不是只要找到“流量型偶像”，就不愁销量了呢？当然不是，还需要考核后期的“配套设置”，才有可能把流量转化为销量。
企业应该怎么应对“偶像经济”，至少有3个方面需要注意：
1
善待艺人
前不久，华为和张艺兴的解约风波闹得很大。大叔分析过，粉丝看着疯狂，但其实聪明着呢，粉丝对于艺人代言的品牌的唯一要求就是要善待自己的偶像，以诚相待。华为这次的解决风波最大的问题就是不真诚，还装真诚，明明就是不合作了，换了其他明星，非要给张艺兴冠一个“合伙人”身份，希望能够继续让其粉丝买买买，造成了粉丝的强烈反感。
不少张艺兴的粉丝认为，华为这么“模棱两可”的态度实际上有损张艺兴的商业价值。这是偶像经济中，对粉丝集体意识一种进阶的体现。
对企业来说，不要以为签约代言人只是广告部的事，错了，应该公关部主导，企业与偶像的合作，不仅仅是按照合同办事，还需要做到真诚，只有认知没有认同，流量是没办法转化为购买的。
2
粉丝思维
这也是大叔最想说的。大叔曾经在甲方，亲自参与和主导过明星代言的案例，我们做的第一件事就是找到粉丝会会长，甚至会建立核心粉丝的微信沟通群。
在明星遭遇一些负面事件的时候，企业第一时间判断和评估事件风险后，如果可控，大叔认为，企业应该与粉丝站在一起，不离不弃，这会获取粉丝极大的认同感，进而会提升转化率。
前文说过，偶像经济的一大特色就是“应援模式”，所以，在购买力提升的同时，粉丝的付费意愿其实早就被培养了起来，所以，对于偶像代言新品牌，粉丝其实很清楚，购买就是支持，而粉丝选择购买就两个理由：情感需求和功能需求。广告解决的是功能需求，情感需求需要粉丝思维。
企业不仅要做粉丝，更应该做粉丝头。大叔看到，现在很多粉丝都会包下地铁广告和APP开屏广告，为偶像加油。企业应该利用这种“粉丝应援”的方式。
大叔前几天在深圳地铁发现，珀莱雅就为其新代言人李易峰包下整节地铁车厢，并将其一比一的人像还原在地铁里，广告文案非常具有粉丝思维，比如“歪，妈！我在地铁遇到李易峰了！”、“既然上了我的车，就是我的人”、“车速太快，靠我怀里来”，珀莱雅成了蜜蜂（李易峰粉丝昵称）的蜂头。
品牌宣布代言人，传统的套路是：第一，先卖个关子，做悬念，让大家猜；第二，用一张特正式的硬照海报官宣；第三，tvc出街。
而珀莱雅在宣布李易峰代言的时候，在微博的一系列操作就十分与众不同，与粉丝的融入度极高。具体做法是：
第一，低调地参与了男神的庆生活动，拉进与粉丝的距离，提升好高度；
第二，官宣之前看似卖关子，实际上，粉丝团其实对明星的一举一动都特别清楚，所以，珀莱雅干脆把预热变成了与男神明着“互撩”，最开心的是粉丝；
第三，正式宣布的海报十分俏皮，非常符合90后的网络语境；
第四，一支呵呵舞视频和萌萌哒表情包紧跟着出街，简直就是给粉丝的福利。
3
讨好粉丝
企业总觉得，我每天都在讨好粉丝啊，比如微博抽奖等，但其实“讨好粉丝”的最难的是在分寸，就是你既然要“讨好”对方，就不能要求等“价”交换，对于企业而言，就是要减少商业气味，而是真心地与偶像的粉丝交流，听取他们的心声。
其实有一个最简单的做法就是代替偶像宠粉，比如偶像演了新电影，企业为粉丝包个场，顺便做个线下活动，这是花小钱做大关系。偶像代言的品牌多，到底哪些品牌经常会讨好粉丝，其实大家心里很清楚。这种好感度如果能够建立在1和2基础之上，大叔认为，企业才是真的懂了“偶像经济”。
这不，李易峰实力出演的电影《动物世界》收获了很多口碑，珀莱雅在全国多地组织粉丝包场看电影，并准备了抱枕等周边，一边抱着偶像，一边看偶像的电影，这感觉一定很奇妙吧。
大叔曾经和粉丝们深度交流过，大家用的微信头像、背景图、表情包全都是自家偶像的，而企业能借助更优质的资源制作出更好的偶像周边，粉丝的利用率非常高，而这些其实就是品牌的免费传播。由此可见，珀莱雅深知“宠粉”之道。
大叔发现，好多企业现在都在提“品牌升级”，但大家都把这个概念狭隘地理解为“品牌年轻化”或者“客群年轻化”，这其实是一个结论，而我们更需要过程。
“品牌升级”不是嘴上说自己年轻，或者签个代言人就完事，而是需要品牌不断洞察消费者群体及其思维的变化，甚至是社会变革中的各种经济现象，发现它并适应它，才能实现“升级”。
做企业的都知道一句话，叫做“顾客是上帝”，实际上，越是做不到的话越挂在嘴边，而且特极端，大叔活了30多岁不仅没见过上帝，更没有当过上帝。按照“偶像经济”的思维逻辑，现在，应该是“品牌和顾客都是粉丝，我们是平等的”，这才是品牌升级的核心，也是大叔从珀莱雅身上学到的知识点。
所以，对偶像经济的理解，应该是企业签约代言人之前最需要更新的知识库。