给人台阶：“不苦苦相逼，是一种体贴”
什么才是高情商？
有人说，像李健那样。
的确，一直以来，李健都喜欢云淡风轻的小幽默，不卑不亢的交流，他值得高情商的赞誉。在《好声音》的舞台上，他就完美演绎高情商的绝技--给人台阶。
选手郝亚青说：“我只是一个活动歌手”，李健问他什么是活动歌手时，郝亚青有些紧张，哈林解释说，活动歌手就是开幕或者剪彩时出场的歌手，李健笑着说：“跟我们也差不多哈”。
在全场大笑的氛围中，一个可能让场面尴尬的自我介绍愉快翻篇，选手的紧张也一扫而空，所以，网友就说了：“看好声音，只是为了跟李健学说话”。
与其说他会说话，不如说他同理心很强。
所谓同理心，就是设身处地去理解他人的情绪和情感，并通过行动表现出来。
同理心也是社交的核心，很多人际关系中的矛盾和烦恼，就是因为双方互不相让，然后在得理不饶人的模式中争辩和攻击彼此。
要想化解这些矛盾和烦恼，我们就要时刻保持同理心，学会给人台阶。那具体要怎么做呢？
01
第一点，要学会察言观色
察言观色就是正确解读社交信号，我们常说的“没眼力架”就是察言观色能力弱的表现。
前天，我们一群人吃午餐，朋友无意中说自己当天生日，做饭阿姨甩来一堆问号：“晚上怎么过？”“年龄多大了”“结婚没？”等等。
朋友敷衍地回复自己不重视生日，但热心阿姨还继续追问：“你老公不得带你吃大餐？”朋友似笑非笑地说：“哪里有老公啊，阿姨”。
就这样，阿姨问个没完没了，连老家里那个45还没结婚的女孩也讲出来，朋友年龄的确不小，但一起吃饭的大都是她员工，所以，她很回避，甚至有些厌烦。但好奇心爆棚的阿姨还变着法追问朋友没结婚的原因，最后，朋友匆匆吃了几口就找借口走开了。
毫无疑问，阿姨是没有恶意的，甚至要发动身边好友给朋友寻找男友，但她真是不懂察言观色的人。朋友好几次发出敷衍和回避的信号，阿姨丝毫没有接受到，以至于让善意的关心变成咄咄逼人的追问。
反而，最后朋友吐槽阿姨太唠叨，阿姨埋怨朋友太高冷。
这就是察言观色，看起来很简单，但不懂察言观色的翻车现场可真不少，比如看到对方出现脸红等反应，说的人还追问对方害羞什么？又比如老板正在气头上，还是有人去跟老板谈论棘手的工作。
结果可想而知，信心满满的交流成为自嗨，然后适得其反。
其实，察言观色并不难，我们要做的就是对别人的表情、表情、语气和肢体保持关注，在这些信号中，让自己放下好奇，仅仅做出判断：“他怎么了？”
02
第二点，要提升感同身受的能力
察言观色让一段交流安全，而感同身受让会它深入。
感同身受，在心理学上叫做“共情”，简单来说就是，试着转换为对方的立场，去体验他的感受。
像“有什么好难过的？”“多大点事！”就是感同身受的负面教材，说这些话的人习惯站在自己的角度去分析问题，而不是真正理解对方。
在《奇葩说》就有这样一幕，有个女孩向男孩告白，因为太突然，男孩有些惊慌失措，一直支支吾吾。
旁观的李湘可看不下去了，一直怂恿男孩赶紧表态，各种追问男孩喜不喜欢对方，最后干脆逼问说：“人家都向你表白了，你还是不是个男人？”场面一度尴尬。
好在蔡康永出面解围，他说太仓促回答这个问题是不负责任的，在玩笑中，话题终结。
不得不说，李湘和蔡康永都是热情和好心，但很显然，李湘更重视自我感受，而蔡康永懂得给人台阶。
日本作家松浦弥太郎就说：“不苦苦相逼，是一种体贴。”
的确，就比如有人喜欢夸大自己的学历和家境等现象，本来没有什么太大影响，但有些人就是看不过去，然后去戳穿对方，结果两人都不开心。
其实，面对这样的情况，接纳更能让我们了解事情真相。
每一个行为背后都有一份需求，很多吹嘘标榜自己的行为背后都，藏着一个自卑的童年和坎坷的成长经历。
所以说，感同身受会帮助我们找到真相，然后才有机会去解决问题。
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第三点，要直面问题并化解
常常有人说，高情商就是会说话，就是不发脾气，其实，真正的高情商是直面问题，并有效化解，而懂得给人台阶，就是高情商问题解决的策略。
情商研究之父丹尼尔·戈尔曼说：“高情商是社交竞争力，是需要转化为绩效的。”的确，维持表面和气，不是我们需要的高情商。
那如何做到给人台阶，成功化解问题呢？
① 增加幽默感。
语言是一门艺术，语气、语调和表达方式都是艺术手法。
作家冯骥才就做的很好，有次朋友带孩子到家里玩，孩子爬到他的床上玩，他没有隐藏自己的介意，也没有批评孩子，而是跟朋友说：“请你的孩子回到地球上来吧。”朋友愉快地说：“好，我和他商量商量。”
就这样，原本会让双方尴尬的棘手问题，用玩笑的形式成功化解。生活中，我们也可以用一些略带幽默的方式提醒对方。
② 适可而止。
学会给人台阶就要懂得适可而止，就像做饭的阿姨，处于关心，也处于好奇，一个劲地追问朋友，最后，两个人都不欢而散。
其实，在社交中，我们要时刻察觉交流环境，不仅要时刻观察对方发出的社交信号，也要及时停止自己的好奇心，否则，越界的关心就变成画蛇添足的打扰。
③ 换位思考。
韩寒说：“如果你不了解，你就闭嘴，因为你永远不知道对方经历过什么，如果你了解，那你就更应该闭嘴。”
的确如此，每个人都有自己的经历和处事风格，要想和谐相处，我们必须学会换位思考。就像李湘，因为没有留意男生的感受，所以变着法子催男生表态，但这样的好心却成了别人的负担，让表白者和被表白者都很尴尬。
可见，给人台阶不是讨好，也不是没有原则立场，这是一种高情商策略。
因为成长经历不同，每个人在乎的东西也不尽相同，一句“你笨蛋”在有些人看来是好玩，但在另一些人眼中就是挑衅。我们要做的不是做出好坏对错的评价，而是如何越过不同带来的阻碍，让彼此和谐相处。
尊重别人是尊重自己最好的方式，每一个我们给出的台阶，看似是给别人路，其实，受益最大的是自己。
所以，愿每个人都放下苦苦相逼，多一份包容和体贴。