地产物业大风口,谁将成为万亿级市场的大赢家?
这几年,地产企业都在找风口,进入白银时代,房地产下一个增长点是什么?
每个公司都在做自己的尝试,每个人也都希望抓住未来的方向。
01 地产陷入低谷
物管行业迎来爆发期
事实上,在国家明确“房住不炒”,房地产受政策限制,开发商艰难前行的今天,
地产物业,却正在上演一场如盛夏版如火如荼的“增长大战”。
过去大家常认为,物业是房开的附属品,房企的物管也大多是为本单位服务。
而近几年,随着大量商品房交付,物业已经发展成为一个巨量市场。
截至2018年,全国物管行业管理面积达204亿平米,仅基础物业服务市场规模就超万亿,足以孕育千亿市值龙头企业。
因此,品牌房企的物管公司,都开始独立市场化运作,通过大量的兼并收购,开启跑马圈地、飞速发展的模式。
物业公司的圈地速度,是传统地产企业难以想象的。
中国物业管理协会数据显示,2018年品牌价值50强物业服务企业,
管理面积均值1.17亿平米,同比增长38%
在管项目数均值571个,同比增长33.1%
新增项目均值约172个,同比增长60.6%
这个管理面积和项目数量的平均增速,比地产企业要高出几倍的数量级。
02 房企物业上市
争夺未来的黄金赛道
尽管物业市场巨大,但行业低门槛、地域差异性的特点,使其呈现高度零散格局。
截至2018年末,TOP10物管企业市场占有率约为11%,同期TOP10房企销售金额集中度已经达到27%,物管行业存在相当大的整合空间。
随着地产由增量步入存量时代,拥有庞大管理面积和用户体量的物业公司,结合多种经营与增值服务后,正变得越来越具有想象力。
一条后地产时代的“黄金赛道”正在悄然浮出水面。
为快速抢占市场,房企纷纷加速物管拆分上市,仅2018年至今已有8家物业公司上市,未来2年预计还有18家要上市。
已上市企业中,碧桂园、中海、绿城、旭辉旗下的物管势头强劲,其特点如下:
1)碧桂园服务:规模为王
背靠龙头开发商,未来规模增长具备确定性。截止至2018年底,在管面积达1.8亿平米,覆盖超280座城市,营收与利润均保持行业领先。
2)中海物业:深耕核心一二线
定位中高端,深耕核心一二线,截止至2018年底,在管面积1.4亿平米,涉及74座城市。同时背靠国资委,承接国企机构项目具备优势。
3)绿城服务:服务品质领军者
连续多年蝉联《物业百强满意度领先企业》第一名,优秀的口碑不仅使其市场拓展事半功倍,更为其开展教育、养老等增值服务打下基础。
4)永升生活服务:高激励 高爆发
永升不仅承接来自旭辉的大量物业,第三方外拓能力在业内也名列前茅,同时其内部管理与激励手段领先同行,去年增速近100%,未来爆发力强。
03 万亿市场空间
服务与管理才是王道
物管市场空间巨大,虽然主流企业发展速度都很快,但随着人们对美好生活的要求不断提升,只有好服务、好管理才能形成长期优势。
我自己在金地的小区住了7年,作为业主我觉得金地的服务就做的很好。
1、小区维护保养很扎实
每天早上能看到保洁打扫楼道,每周有人修建园林,每年还有对外墙石材破损的检查和修补,做到了让小区历久弥新,帮助业主资产保值增值。
2、物业人员的服务到位
金地物业的服务人员态度都很好,不管是保安、保洁、还是客服,都笑脸相迎,让人觉得心情舒畅。
3、管理体系科学高效
金地有个“享家”APP,实现物业服务线上化。有次我家下水道堵了,在APP提交需求,2分钟内就被接单,15分钟就完成了上门维修,体验很棒。
从近几年的发展看,金地作为物管行业的老牌领军者,
2014年提出“外拓”战略,三年时间服务规模从4000万方扩大到1.3亿平方米,仅2016年一年时间,规模就翻了一番。
2017年-2018年,全国大力开拓,线下签约面积近2亿平米,线上服务面积则有3亿平米,业务遍及100余个大中城市,服务客户累计达500余万人。
2019年6月,在由中国物业管理协会主办的发展论坛上,金地物业凭借强劲的综合实力和业界口碑,荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”第2名。
此外,在2019年金地物业还获得了“中国物业服务百强服务质量领先企业”、“中国物业百强服务规模TOP10”、“中国房企首选物业公司10强”等诸多荣誉。
在客户口碑方面,盖洛普客户满意度调研显示,金地物业以97%的分数名列前茅。
那么,金地物业是如何实现扩张速度与客户口碑“双高”的呢?
涛哥研究了下,可能是源于四个方面:
1、强大的服务能力
坊间评价金地物业是一个“厚重”且值得尊敬的公司,20多年来服务品质一直保持行业领先。现在业务非常多元,在产业园、写字楼、综合体、政府机构、企业总部、高校等领域也很有建树,甚至连西安交通大学、湖南大学这样的985高校都请金地服务!
2、先进的科技系统
金地物业搭建了智慧社区、智能家居与享家社区服务三大平台,组成“智享生态圈”向全行业进行输出,已获得220家物业公司加盟,用科技引领物业管理升级。
3、扎实的人才培养
物业对人才高度依赖,金地物业非常关注组织能力、人才培养与企业文化建设,其长跑计划、深潜计划、甄才传、金牌生等项目已经成为业界标杆,获得中国人力资源开发协会、《培训》杂志等颁发的多个重量级奖项,形成了系统化的人才体系。
金地物业的人才吸纳能力极强,受到很多大学生青睐,已经有几百名985/211毕业生慕名加入,人才质量直逼优秀房企。
4、积极的业务拓展
凭借顶尖的品牌和强大的服务能力,金地物业在全国广泛开展合作,跟开发商和大型企业签订战略协议,接管产业园区、写字楼、高校和二手项目,输出管理系统和服务体系,合作项目数量飞速增加。
可见,强大的服务+先进的科技+扎实的人才+积极的外拓,成为金地物业规模连续翻倍,获得越来越多企业和业主认可的秘密武器。
四、职场转型
要做时间的朋友
《逻辑思维》的创始人罗振宇说:
一项好的事业,一定是做时间的朋友,能够随着时间的积累持续生长。
房地产开发,是一锤子买卖,房子卖了就没了,这不是时间的朋友。
而物业管理,通过为业主提供服务,能够每年源源不断收到业主的物业费,随着管理规模扩大,业主越来越多,借助多元的增值服务,未来想象空间巨大。
因此,物管是时间的朋友,也是今天地产圈唯一高增长、高想象力的大风口。
而类似金地、万科等注重管理、服务扎实的优秀物管公司,将在这个万亿级市场中获得越来越大的市场份额,成为更多业主的选择。
对地产人而言,其实近两年有越来越多的行业精英,转型加入优质物管公司,职业生涯持续性更强,甚至还有和公司上市敲钟的机会,不妨一试。
时间的朋友,未来的风口,你最看好谁家的物管?欢迎投票看看大家的选择。