心理价值定律:驱动商业购买的关键

心理价值规律由经济学家、心理学家吕先铭经过近6年的时间研究得出,并在其著作《商务心理真相》一书做了初步阐释。

心理价值无处不在,是市场经济体系的核心驱动力,决定产品及产品价格的产生和变化。

心理价值积累导致供求双方动机的产生和转化,继而导致供求行为的产生,并最终决定供求关系的量变和质变。

心理价值无处不在

1
心理价值积累存在于供求双方

在商业关系永不休止的链条上,心理价值量的积累并不是单向的循环,商业需求方对商业提供方形成心理价值积累的同时,商业提供方对商业需求方也会形成心理价值积累。

作为商业产品提供方在提供产品服务的同时也需要商业产品提供对象提供购买产品的货币或者其它交换物。

当产品提供方对产品需求方的提供回报不满意或不信任时,产品提供方和产品需求方也将不会产生交易。

很多现代企业由于经常习惯性的对供应商进行压价、拖欠货款,无休止打压和控制供应商,直到最终失去一些优秀供应商。

这就是产品需求方企业行为不当导致产品提供方对其心理价值度降低而形成的后果。

同样,一般消费群体向商品提供方支付低于商品服务社会平均价值的货币时,也会失去商品提供方的商品提供服务,或者使商品提供方转移提供的服务对象。

人类商业社会,是一个心理价值互换的社会。不能仅仅认为,只有商业需求方存在心理价值积累,或者认为,只有商业需求方的心理价值存在就是最重要的或唯一重要的。

在商业需求方存在心理价值积累的同时,商业提供方对商业需求方也同样存在心理价值量的积累,并且彼此制衡,商业提供方关于商业需求方的心理价值积累同样重要。

可以见得,心理价值也同时存在于任何情况下的提供方和需求方中。

心理价值在商务活动中无处不在。商业范畴的心理价值量决定相对应的商业目的的成功与失败。

2
心理价值的两个方面:使用和交换价值

心理价值的积累同时也是一个商品价值向心理价值转化的过程。商品包括使用价值和交换价值两个方面,并体现在价值规律中。价值规律是商品经济的基本经济规律。

在价值规律中,价值分为交换价值、使用价值。

作为使用价值,商品首先有质的差别;

作为交换价值,商品只能有量的差别。

一方面,商品使用价值由社会人不同的需求决定;另一方面,商品价值量由生产商品的社会必要劳动时间所决定。

一个商品在进入市场之初,其实际使用价值还不会被消费者完全认知和信任,于是可以断定使用价值在消费者心理形成的价值积累是从0开始的渐进过程。

使用价值在消费者心中价值积累的渐进过程,将相对应的形成商品的交换价值在消费者心中的积累变化。

也就是说,商品的使用价值和交换价值在消费者的心理价值模块中同时存在,是心理价值的两个方面。

但是,仅从单个或单批次使用价值还不为消费者完全认知和信任的被交易的商品来说,无论消费者对该类商品的使用价值的心理价值积累量是多少,都将付出足额的和商品交换价值相等的货币及其它交换物或条件。

从这里来看,单个或单批次商品在消费者心理的价值积累量小于其交换价值在消费者心理的价值积累量,违背了商品“使用价值=交换价值”的理想公式。

实质上则不然,我们需要放开视野去看某一种商品的销售总量在市场上的占有率形成的交换价值总量就会发现:消费群体对某一个新上市产品的总购买、总支付和群体的总心理价值积累量是相符的

3
心理价值量增减与动机转化

一位月收入3千元的女士,进入一家时店挑选服装时,她会判断服装是否适合自己的体形,是否有品位,然后细到是否精致耐用。

通过当次一系列的判断后,女士的心理上将会对该品牌的该款服装产生一定程度的价值积累。

此后,无论女士当次买下服装,还是放弃购买,还是当次放弃购买后再次光临这个品牌服装店或者其他同品牌连锁加盟店再次看见同一款式衣服,都将对服装继续产生心理价值积累的增加或减少,并延伸到对整个品牌的认知度。

实际上,这就是该女士作为消费者个体对服装使用价值的自由判断过程。

另外,在一定周期内核实认定了一个大概的基本功能价值、增效功能价值、品牌附加价值的同时,女士还不停的判断服装的交换价值以及自我认定的交换价值与服装价格的比差。

这一过程是女士对所挑选服装进行心理价值积累的过程。

在心理价值积累的过程中,女士有着购买动机,她会不停的考虑自我经济能力或收入水平。

当女士通过心理价值积累形成的交换价值量大于价格,确认喜欢挑选的服装且价格能够承受,心理价值量积累加速,购买动机就会很快达到产生购买决策的临界点,而并不一定经过深思熟虑。

所以,自我经济能力或收入水平较低并不一定导致人的购买动机不能向购买决策的转化,也不一定会让某一种动机消退。

另外,当人的自我经济能力或收入水平提高,可以使其产生从一种较低层面的购买动机向另一种较高层面的购买动机转化的可能,但也会由于信念、嗜好、世界观的不同,使其保持原有购买动机不变。

那么也就是真正直接导致商业购买动机转化的是心理价值量的积累,而不是单纯的经济条件以及其他因素的变化。

ENDING
熙桓心语

经济条件及其他条件因素形成诱因只是通过影响心理价值积累量的值来改变购买动机。

各种诱因是形成动机的直接因素,也是心理价值量积累的驱动力。

心理价值是无形的却又客观存在着,决定存在交易决策动机的可能性。供应方和需求方的商业动机都分别受心理价值量的变化而变化。

END
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