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最近“气氛组”一词在网络上爆火,起初“气氛组”的定义,是指酒吧中营造现场气氛的一类工作,带动大家的热情,让现场变得更嗨。现在“气氛组”被用到了各行各业,各种场合,譬如:星巴克气氛组、买房气氛组、考研气氛组等等。当然,还有我们职场人的“职场工作气氛组”,这一类气氛组成员,指的是那些表面上加班工作,实行996、007,却时刻偷懒摸鱼,做做样子,烘托假象的人,更指那些只会说说漂亮话,从来没有实际业绩的职场“嘴嗨怪”。
职场上最忌讳的正是这点,只会说好话,却从来没有真才实干托底。
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职场中三种漂亮话,不能说
1、盲目自信型:“我都会!”
在职场上,往往会遇到这样一类人,能力一般却自恃过高,认为自己无所不会。在领导面前,不断地进行自我强调:“我啥都会!”看似是炫耀自己能力超强,实则是自损身价。心理学家克鲁格和邓宁曾经做过一项相关的测试,这个测试历经多年,涉及的领域包含阅读,逻辑推理,语法等。多年后,通过整理数据发现,那些能力低下的人,总会错误认为自己各方面比别人强,他们更加没有识别到,自己的能力根本不能胜任各项技能水平。越是毫无认知的人,就越是察觉不了自己能力真实水准,越是会自我膨胀,陷入无知。朋友禾子,国内985名校毕业,在学校的时候就是妥妥的学霸,奖学金拿到手软,各种竞赛也是获奖的常客。毕业后进入公司,带着名校和学霸的光环,以为自己同样可以不费吹灰之力,在职场上游刃有余,却没想到,她在学校习惯性地口头禅:“肯定没问题!”让她吃了苦。主管交代一项数据核对的工作,话刚完,她就吐口而出“没问题!”,主管看她悟性很高,便省去了提醒她重点关注几类数据的话。结果,可想而知,工作是圆满完成了,可这主管想让她重点提供的几个数据,她却压根没有关注到。过于乐观的评估工作的进展,缺乏谨慎思考,仔细洞察,一旦中间遇到瓶颈和阻塞,就会失去最终的主导权。朋友小樊,有个坏毛病,就是特别喜欢答应同事的请求,刚进职场那几年,只要同事找他帮忙,他总会竭尽全力帮忙办到!一来二去,他这热心的优点,也在同事之间广为流传。可是前不久,他升职了,上级领导给他分配的工作量倍增,压得他自己喘不过气来,更别说,他还要帮忙处理同事的小请求了。到最后,工作的饱和和时间的稀缺,让他没多余的思考空间去考虑同事委托的小事,不是忘记,就是越拖越后,最后索性没心思去做。职场上贡献热心,不是不可以,只是如果我们不以自身情况为基础,进行考量和判断,还一味进行随便性的承诺和回馈,最后只会顾此失彼。
而一旦事情没干成,不仅会导致我们在同事之间的口碑和信任崩塌,更会让我们的职场形象瞬间被拉低。
会说“漂亮话”是职场的一项加分技能,如若“漂亮话”与产出的绩效不对等,反而会成为一项减分项,严重情况下,会导致你的职场印象分,瞬间被拉到坡底。去年我所在项目组,与一位甲方达成了合作意向。在2016年的时候,这位甲方就来调研过,当时我们所做的还只是传统业务,由于客户一直做金融行业,我们也深知只有陪跑的份。但当时,我们项目组组长采取的策略是尽可能“说大”我们的技术实力,以争取进入供应商的报价环节,拿到客户的详细需求信息。当然我们的技术能力,在行业已经属于拔尖,有炫耀吹嘘的资本。后来,虽没有最终赢取到这位客户,但因当时极具卖力地展示自我,让供应商记住了我们。最终促成了去年的那次深度合作。职场上,不要畏惧和抗拒“说漂亮话”,掌握合适时机,准确评估自身实力,在能力范围之内,公开承诺,实现亮眼成绩和漂亮话的闭环,才更能在工作中展现自我价值。“说漂亮话”也要有技巧,一视同仁地“说漂亮”,可能无形之中就会“踩雷”。职场中,我们升职加薪离不开领导的提携和举荐。要贴近领导,得到赏识,沟通是必要的。而沟通是一门必要的艺术,面对对象的喜好不一,沟通的方式也要有所改变。有些领导,属于实干派,不需要多余的口舌和承诺,要用结果说话,这个时候就要降低说“漂亮话”的频次,将关注的重心放在推进工作进展上。每跨越一次工作节点上的困难,顺利完成工作目标,就是在领导面前的一次漂亮展示。相比更多口头上的自我炫耀,这种成绩来得更实在和硬核。而有些领导属于处事雷厉风行,决策果断类,可能喜欢手下更自信地表达。这时候就需要你适当地进行自我肯定性表露,昭示自己的能力和抱负,用外在承诺去督促和强化自己达成目标的决心,反而能不断地激发自己工作中的热情和干劲,获得好的结果。职场上,见机行事地说话,不只局限于说“漂亮话”。只要涉及沟通,都需要根据不同的对象投其所好,让他们能够以最舒适的方式接收到我们传递的信息。职场上,言出能达,是建立与同事信任的一种不错方式,但更高级的做法,是不断地提升能力,用工作中不断创造惊喜的战绩,代替口头自我抬高的漂亮话。朋友阿和,是做招聘工作的,前不久公司因一项紧急业务,需要临时招聘一批研发工程师,领导要求在20天之内必须招满10位研发人员,这是一项不容易完成的工作。阿和知道领导说一不二,自己也没有在领导面前打包票或者故意推脱,而是内心仔细掂量了这个任务的难度,也做了各种困难设想后,就着手做了。起初几天,不太顺利,只招到小王一个工程师,但阿和平时积累起来的强大的应变能力、观察能力以及面对困难不退缩的性格,在这时帮了他。在和小王一对一聊天的过程中,阿和发现小王也是一个能言善道的人,他推断小王人缘好,肯定认识很多和他一样的工程师。果真,在私下询问小王后,发现最近小王的几位工程师朋友,也在找工作。正好借此机会,阿和接二连三地招到了合适的工程师,顺利完成了领导下达的招聘任务。在职场上,真正的“漂亮话”不是口头传输的,而是我们用真枪实干的姿态,一步一个脚印打拼出来的,要用能力去覆盖漂亮话,而不是用漂亮话来掩盖能力。“说漂亮话”的目的不在于话说得多大、多满,而是通过“漂亮话”反过来刺激自己,更积极地完善工作,更有动力地逾越自己,更主动地挑战困难。当我们看懂话语背后真正的价值,才不会被话语俘虏,才能真正掌握职场主动权,也才能告别渲染气氛的假象,做一个在职场中扎实能干的先锋派。
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