人在任何情况下都应该「极度诚实」吗？

星球有位朋友提问：去年从研发工作转到售前解决方案工作，有一个疑问一直困扰我：人在任何情况下应该「极度诚实」吗？面对不同的对象、事情上，该怎么拿捏「诚实」的标准呢？

下面是我的回答：

诚实很难有一个固定标准。我谈谈自己的观点。

每个人都会为了达成自己的目的，有选择地表达自己的观点和行为。因此，有限的自私是人的本性，这个是我们基因里带的，是我们生存下来的首要因素，利他是建立在利己的基础上的，如果能双赢则是更佳选择。

我记得吴军好像表达过这样的一个观点，只要我们没有故意引导别人，不把坏的说成好的，即使我们知道是坏的，保持沉默也是诚实的。

比如一个人过来问路，去八达岭长城怎么走，你很清楚怎么走，但你赶着上班，就说我不知道，这算是诚实的。你没帮上他，但也没有造成伤害。相反，你对怎么走有点模糊印象，看到这个人很焦急，你根据自己不准确的记忆，给他指了一条错误的路，这就是不诚实。

我们做产品，做营销，这样的例子比比皆是：

• 方便面包装上画着大块的牛肉，里面有这么大牛肉吗？

• 卖房子的人将一小区中间的几十平米的小水洼说是近邻湖畔，小水洼是湖吗？

• 开车回老家更自由，但开车的安全系数比坐火车低，卖车的人会说吗？

世界上没有完美的东西，生产者和销售者是最清楚产品优缺点的人，如果我们在卖产品时，将优点，缺点毫无保留的释放，产品就卖不出去。通常的做法是，适度放大优点，尽量不说或少说缺点。

芒格说，归根结底，各行都是内行忽悠外行的把戏。我认为这个「忽悠」是中性且有褒义的，正是因为内行的忽悠，帮助人们追求欲望，推动着经济的发展。

所以，不故意诱导，是诚实的最低限度，沉默也是一种诚实的表达。严格来说，没有完全客观的表达，我们都是以自我视角出发表达自己的观点，别人也会根据他的经验知识对观点二次加工，至于产生了什么联想，是我们无法控制的。