我被踢出了群

移动互联网的发展，让人和人之间的沟通变得简单，让购物越来越便捷。人们每天用在手机上的时间大部分在微信，微信本身已变成涵盖吃、穿、住、行的生态系统。

在这个系统里有三大基本的沟通模式：

一、私人号，每个微信号可加5000人，属于一对一交流

二、社群，每个群最多500人，属于一对多交流

三、公众号，被动吸引，异步社交。只能粉丝主动加你。

所有的社交平台也都是以两大理论为基础：

第一：150定律，人类的智力将允许人类拥有稳定的社交网络人数是148人，四舍五入为150人。

150定律告诉我们，每个人身后有150个亲朋好友，如果你赢的一个人的好感，就可以赢得150人；反之，你得罪一个人，就得罪150人。

第二：6度分割理论，你和任何一个陌生人的之间所间隔的人不会超过6个。

在这两大理论上建立的社交平台，去从事商业活动，就要有一定的方法。不是你想怎么做就怎么做。这也说明同样做微商，有人做的好，有人做不好的原因。

秦刚老师说过微商经营需要4个环节：拉新、养熟、成交、裂变。这是一个闭环，任何环节都不能忽略。很多微商的往往盯的只有成交，而忽略了最重要的“养熟”。

作为你朋友圈里的一员，这本身是一种缘分。如果平常连一个“赞”都舍不得给予，而一味的只去推销产品，怎么可能产生成交，无信任不成交。

另一个是社群。有时候你购买了一种产品，会不知不觉被拉进群里，这个不是问题，能理解他们想推销产品的心情。

问题是，因为在这个群里，客户发了其他广告或者转发有启发性的文章，在没有沟通的前提下，而把客户直接从群里踢出，这就是问题。

首先作为商家并没有意识到，这种做法表示你放弃了这个曾经的客户。所以有时候有人会说为什么这个人以前经常来买我的产品，现在突然不来了。原因是你平常的一个不起眼的举动让客户不爽。

其次这本身就是一个免费的群，给客户提供不了什么价值，能留在这个群里本身就需要感恩。现在的市场缺的往往不是产品。而是对客户的服务。

世界最杰出的销售大师乔吉拉德说：不要得罪一个顾客，每个顾客背后，大约站着250人，这都是与他关系比较亲近的人。你赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。

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