5块钱深圳飞成都?“不必了!先把我的团费退了,别给我旅行代金券!”

导 读

“百程在上海的业务做的很大,没想到这就倒闭了,去年下半年跟我们的签证费都没结呢。”
作者 | 阿布

融中财经独家获悉,近日,北京某商用办公楼业主收到某公寓酒店租户的“通知信”,信中表示,旅游行业受到疫情影响闭门停业,因此希望业主免除租金。据了解,该公寓酒店已开始拒绝缴纳租金。

这也是无奈之举,事实上,旅游行业正在面临前所未有的打击。

一家国有旅游集团员工艾伟告诉融中财经,从春节假期后,他们一直未复工。“每个月拿1700元的最低工资,不知道要休息到什么时候。”

他所在的签证部门已进入全面停业状态。“一开始是他国不让你去,现在是去他国也不安全。”他表示,目前,大多数大使馆都处于开门不营业的状态。美国、英国仍未复工,加拿大3月7日开门营业,“日本有业务,但也仅仅是商务和出国探亲,旅游不受理。”

“去年下半年的签证费还没结算,百程就倒了。”艾伟感叹,“有工资就不错了。”

大量退单挤爆 平台垫资高达亿元量级

随着国内、国际航班的大量取消和停飞,民航市场受到极大的冲击,一些国内主要航线的特价机票最低暴跌至5元。

近日,去哪儿网平台显示由深圳宝安机场飞往成都双流机场的机票最低仅5元人民币。

此后,去哪儿网回应称该价格是由于系统故障,出现5元的错误报价。目前系统已进行修复,且该问题已得到解决,修复系统后,正常的价格依然白菜,为50元。

机票价格的上下浮动取决于供需关系,往年,节假日期间正是机票最贵的时候。

假定有一列航班要起飞,这架飞机的位子有200个。假设该航班向目的地飞行一趟的成本为10万,那么每个位子的成本应该为:10w /200=500。可见航空公司给每位旅客的机票定价应该在500 或 500+即会产生盈利。那这X>= 500 即是机票的票价区间。

携程表示,目前多地机票价格折扣低至0.3、0.4折。但即便是血亏低价票价,也难以促进出行的需求。

国旅游研究院测算数据显示,预计2020年一季度及全年,国内旅游人次分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别负增长69%和20.6%,全年减收1.18万亿元。

从春节开始,大量旅行订单退订。

在大量退改订单的压力下,携程、途牛、飞猪、去哪儿网、马蜂窝、同程艺龙等OTA平台垫资数目均达到上亿元。目前不少旅游平台和旅行社加大了无损退订力度。但虽然退订蜂拥而至,压力开始变得更大。

“我是国旅办的旅行,目前只能退飞机票的钱,其余的钱还在协商,但是一定会有损失。”吕杨在社交媒体上吐槽。这不是个别现象。

“我的还没退,一直没信儿。”刘小峰告诉融中财经,“我年前订了去仙本那的团,到现在也退不了,平台说上班之后再退钱,结果到现在也没消息。

春节前,仇娜在途牛平台预定了去泰国的旅行。节后,客服告诉她,只能退旅行券。“客户说旅行券爱要不要,钱不可能退。”

小旅行社迎来倒闭潮 能挨多久是多久

疫情的影响面正在扩大,甚至已经影响到外海的旅游企业。

据日媒报道,日本老字号旅馆“富士见庄”因受疫情影响而破产。富士见庄创立于1956年,近年来以接待中国团队游客为主,每月房间一直呈满员状态。据东京商工调查公司介绍,旅馆近期向名古屋地方法院申请破产。

据了解,该旅馆2013年曾经遭遇过财政危机,让现金流拮据,不得不转向中国市场寻求出路,随即扭亏为盈,而且近年也靠着中国旅行团的务求一直保持着迅猛的增长。

不过随着受疫情影响中国游客数量的锐减,让本该迎来农历春年旺季窗口的日本旅游业一片萧条,成了压垮很多旅游业者的最后一根稻草。

春节到现在,艾伟一直在休息。“我在集团的签证部门,我主要是负责日本以外国家的签证。现在大部分使馆都还没开始办公。”他表示,“现在日本大使馆开始受理签证业务,不过也仅限于商务和探亲。”

他告诉融中财经,目前,美国、英国大使馆都未开门营业,加拿大3月7日才开始受理业务,法国、意大利开门不营业。“现在即便复工,也没什么业务,不会有人这个时候出去旅行。而且大使馆的受理速度也很慢,我们春节前送的签现在还没出来。”

在整个2月份,艾伟拿着1700余元的最低工资,“今天经理告诉我们,要恢复得等到5月了。

与此同时,艾伟所在集团代理签证业务的百程已经进入清算阶段。

2月底,百程旅行网发布清算准备通知。通知中指出,受到疫情影响,百程资金已不能维持公司继续运转,股东会决定关闭公司并启动清算准备。在善后方面,将于3月10日支付员工1月份薪资,3月起不再缴纳五险一金及工资。

百程旅游于2016年登陆新三板,成为“中国出境旅游O2O第一股”。 2014年3月,百程旅行获得阿里巴巴、宽带资本2000万美元B轮投资。天眼查数据显示,杭州阿里创业投资有限公司持有百程旅16.47%的股份,为第二大股东。

艾伟也表示,“他们在上海的业务做的很大,没想到这就倒闭了,去年下半年跟我们的签证费都没结呢。”

数据显示,近9成旅游企业暂停经营。疫情爆发打乱公众春节期间出行计划,让提供相关服务的旅游企业猝不及防。全国旅行社及在线旅游企业服从国家大局,自觉遵守暂停经营的有关规定,近9成旅游企业处于暂停经营状态。

酒店住宿行业失血 最高损失额达5亿

董璇在北京某商用办公物业上班,她告诉融中财经,近日,物业收到了某公寓酒店的“免缴房租通知书” 。

这家公寓酒店在通知书中表示,他们的订单全部被取消,基本处于停业状况。申请向业主免去1月25号大年初一开始到疫情结束(疫情结束时间以政府通知为准)为止的全部租金。并表示,“创业不易,这次疫情的影响不是酒店能承担的了。”

董璇告诉融中财经,“已经不付钱了,现在官司都打不了。”

预测数据显示,2020年春节长假预计将有4.5亿人次出游。受疫情影响,春节期间旅游订单完成比例整体较低,调研结果显示,订单完成比例不足10%的企业占比达8成。

而在各项损失中,酒店住宿类较为惨重。数据显示, 企业受疫情影响产生的退订平均损失约609万元,最大损失额达到5亿元。其中,退订费用最多的为酒店住宿类,在整体损失中占比近5成,平均损失约为190.4万元。

没有收入,大量退订,还有租金和人力成本,中小型酒店大失血。

北京民生智库研究显示,当期及1季度预计净利润均下滑9成以上。企业疫情以来和1季度净利润降幅均超过50%的比例均在9成以上,行业净利润呈全面下降态势。

文旅行业一直是龙德燕园基金的重点投资赛道,龙德燕园基金董事长时佳对融中财经表示,文旅行业此次受疫情影响明显,不过危机中暗藏转机。“参考2003年非典对文旅的影响以及过往的投资经验来看,我们始终认为,疫情过后便会迎来回暖期,不确定的市场变化中会给投资人带来更多投资机遇。”她表示,恐慌和危机时刻的投资布局,能否化危为机是关键,从而带来更好的收益。

谈及未来投资的方向,她认为,经济市场下一轮估值的增长溢价将由更加优质的内容质量来支撑,估值下调是再次上升动力的蓄积,现阶段需要逆向思维智慧,坚守长期投资理念,在低点中寻找优质的投资标的,不断寻找新内容、新体验、新产品和新商业模式。

(文中提及艾伟、吕杨、刘小峰、仇娜、董璇皆为化名)


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