为什么很多中医馆不赚钱甚至亏损？

老谭

中医师

大部分中医诊所或者中医馆是不怎么赚钱的，甚至很多是亏损的。到底为什么这样？老谭认为有以下几点：

1、富丽堂皇，吓跑患者

一些中医馆，搞得和皇宫似得，极尽奢华，富丽堂皇，门头和内部都是以皇家色调为主。这样的中医馆或者中医诊所可能让那些高端的消费者有感觉，愿意进去，以彰显身份。但是，普通的患者看着就害怕，怕进去了，买不起里面的产品和服务。

2、范围太大，吓坏顾客

也有一些中医诊所或者门诊，外边搞了很多的治疗病症：癌症治疗、糖尿病调理、’心脏病治疗、腰腿痛治疗等等。看着比医院的治疗范围都大，患者根本不相信。

3、没营销手段，难以发展

技术是灵魂，营销就是生命，很多中医馆只注重专业技术，对营销非常缺乏而导致客源不足或者是有足够的客源没有能力转化成会员，亦或是不能长期的留住会员。

4、项目老套没有创新

现在养生业发展比较迅速，如果项目不能及时创新顾客就会有疲劳感，对周围新的养生馆进行尝试。项目及时创新是一个养生馆长期立足养生业不可缺少的元素。

5、调理技师专业性不够，缺乏长期维护顾客的能力。

现在是全民养生的时代，从电视到网络、手机养生知识无处不在，所以需要调理师更加专业。掌握简单的中医辨证、常见病、西医知识，用专业征服顾客。让顾客调理过程中学到养生知识，对技师产生依赖。技师不能满嘴“这里堵了”“毒素太多了”等等，要有专业的话术。

6、如今养生会所经营中普遍存在五大伤客情形，长期如此，顾客他都不来了！

第一种：顾客效果不满意。

花了大价钱却没有效果，做了很久却没效果，技师满口承诺却没效果！

第二种：出现养生事故。

由于仪器质量问题或者技术缺陷，导致客人健康或身体出现严重问题，而得不到及时的处理，刮痧刮破皮，拔罐出水泡，按脚按伤人！

第三种：强迫式销售。

有些技师为了完成店里规定的项目业绩，不按客人实际情况出发，胡乱推荐。甚至有很多项目做了不但赚不到钱，同时又伤了好不容易积累起来的优质顾客。实在是得不偿失。

第四种：过度营销。

店里所有人都把客人当韭菜，割了一茬又一茬，完全不给喘息的机会。客户不流失才怪呢。

第五种：养生师流失与服务意识差的问题严重。

技师三月一换，店长一年一走，顾客留的还比技师久！平时技师对门店没有忠诚度。也就对工作没有责任心了。