每天学点心理学之139：“扳机事件”，愤怒情绪的敏感点，尽量少去触动。/社会心理学

个体层面：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度动机、社会学习，个体与个体之间的相互作用(人际关系和人际沟通等)。

群体层面：群体凝聚力、群体心理氛围，个人与群体的相互作用，社会影响(从众、社会助长与惰化)。

社会层面：风趣、时尚、阶级、阶层，民族的心理特征，国民性等。

应用研究：教育、临床、工业、消费、法律、管理、健康、组织和人事等

            今日精选案例分析

姚先生，32岁。妻子皮肤黑而粗糙，每次无意中以此调侃妻子时，都会引起妻子强烈的情绪反应。近期更为过分，只要谈论起别人的皮肤问题，无论好坏，都会引起妻子的激烈情绪反应。他感到莫名其妙的困惑，不理解，也很烦恼。

                      诊断

              “扳机事件”与烦恼

扳机事件是指触及内心深处的某些敏感点后，能够立即引起超强的心理反应和愤怒情绪急剧宣泄的事件。

每个人心中都有一些扳机事件，它与性格特征、生活经历、学识修养，宗教、文化信仰等有密切关系。

觉察和感知生活中的扳机事件，对于控制情绪、减少矛盾和冲突具有重要意义。

如果事件使你感到不被尊重、否定、侮辱、贬低、恐惧，不安全、误解等，并引起强烈的情绪反应时，就可能是触动了你内心的扳机事件。

每次愤怒情绪的产生，其实都是认识扳机事件的契机。只有感知与正视它，才能够修通处理，使扳机事件转变为普通事件。即使今后被人触动，也不会立即引发剧烈的愤怒情绪。

人们在发泄愤怒情绪前，都会尽力克制，当超过此时此景的忍耐限度时，就会向相关人员发泄愤怒情绪。

情商高的人，不会任由情绪失控，也不会无限度压抑，他们会能忍则忍，难忍则发。更重要的是发泄后，能够很快平静下来进行反思，弄明白自己为什么会忍无可忍，并认识到自己已经尽力了。

愤怒情绪与事件刺激强度、近期生活背景和早年创伤经历等都有密切关系。当你能够深入理解它们时，就会得到成长和成熟。

当你受到的伤害、攻击、侮辱、否定、侵犯和索取等，超出忍耐程度时，所积累的愤怒情绪就必须通过一定的渠道发泄出来，否则就会损害身心健康。

当人发泄愤怒情绪时，会不顾面子、不计后果、忽略对未来的担忧和牵挂等，很容易造成不良后果。

所以，在发泄愤怒情绪时，要用理智把发泄方式和强度，控制在合情合理合法的范围之内。

发泄的最佳方式不是攻击对方，因为你的攻击可能导致更严重的反击，使矛盾恶化升级。

适当的表达受伤害的情绪，用真诚的态度表达愤怒，对方就会感受到你的善意，同时也会回馈善意，容易使矛盾和冲突得以解决。

当你曾经面临困境的侵扰，已经造成了焦虑绝望的挫败感，虽然时过境迁，但负面情绪不会完全消失。这时可能受到较轻的刺激，也会引起剧烈的情绪反应。

当你对某人某事已经压抑了许多不满，却没有合适的机会发泄时，如果再受到相应刺激，就很容易造成不良情绪的累积发泄。

要注意发泄后主动向对方解释，是因为自己近期情绪不好所致，使对方感受到你的真城，就容易得到对方的谅解。

智慧地理解和运用愤怒情绪，控制和认识自己情绪中的“扳机事件”，可以使人际关系会更紧密，排斥和回避反而会使关系更疏离。

发泄愤怒情绪是本能，做到收发自如则是能力。善于思考愤怒情绪的前因后果，把它作为生活的一部分，努力提高愤怒阈值，管理好情绪，努力成为情绪的主人。

经过交流沟通，姚先生对妻子情绪中的“扳机事件”是皮肤不好的问题，有了深入了解，认识到尽量不要去触动妻子情绪中的敏感点，妻子也认识到自己情绪的敏感和反应过度。现夫妻矛盾明显减少，关系融洽。