领读|职场系列---走出心理麻醉区，学会敬畏死亡，企业才能好好活着 / 开普饭

关键词：企业死亡、企业管理、产品生命周期

有时候，

感觉生活好累，

明明已很努力，

回报却总在彼岸。

有时候，

陷入迷茫和困境，

屈辱挫折接踵而至，

越挣扎离希望越远，

灰暗得失去前进的动力。

有时候，

胜利在望，

命运却轻巧地开个玩笑，

瞬间被打落深渊，

所有努力付之东流。

但请你相信，

哪怕暂时见不到光亮，

哪怕荆棘遍地，

哪怕命运捉弄,

人生没有白走的路，

每一步都有其重要的内涵。

音乐人李宗盛说过：“时过境迁，终于明白，人一生中每一个经历过的城市都是相通的，每一个努力过的脚印都是相连的，它一步步带我走到今天，成就今天的我。”

耍小聪明的人总是试图寻找捷径，不愿意一步一步的下苦功夫，根基也就打的不牢靠，就像一个大厦，连地基都没打好，遇到地震，就会坍塌下来。真正聪明的人，从不投机取巧，他们不惧艰险，不畏困难，也从不抱怨命运。他们从来都是一点一滴，耐着性子，一砖一瓦建设起自己的高楼。

长到这么大，虽然一直在遗憾甚至是抱怨自己的出身，觉得自己没有别人那样先天的优势，没有可以给自己铺好路的父母……但是我们似乎忘了想想，作为最平凡的普通人，我们其实生活得还挺幸福。

没有出生在一个战乱不止的国度、没有经受不文明社会的冲击、甚至于自然天灾，我们也是没有经受过。所以我们很多人就会忘了自己其实很幸福。安乐祥和的日子在我们眼中成为了理所应当，忘了感恩，忘了珍惜，也忘了这个世界还有许许多多的人是生活在灾难与战乱的纷扰之中的。想想那些生活在多灾多难地方的人民，每一次天灾的重创，都牵动着无数人的心，都会让人民感到很难过，很心疼。

很多时候，我们的幸福是通过别人的不幸对比出来的。

人们懂得生命的易逝，往往是一瞬间的事。经过某件使你痛彻心扉的事，永远地失去了某位在你心中不可替代的人...那一刹那，你突然就明白了，生命真的很脆弱，我们该学着对生命以敬畏。企业经营更是如此，敬畏死亡，对企业、对员工、对股东才能有真正的回报！回报不一定在付出后立即出现，他可能会让你在付出后痛不欲生，但是这个时候，只要你肯等一等，所有的回报，总在你不经意的时候，盛装莅临。

前些日子接触到一个真实的故事，让我对企业的死亡多了些敬畏，对生命多了一份理解。

故事里的企业只有一年不到的历史，企业的老板现在是那一带大街上肮脏猥琐的流浪乞讨者。没有固定的住所、邋遢到无法示人的面容，还有让人敬而远之的恶臭味儿……原本他也可能会拥有一番更璀璨的人生，但是那一次的博弈改变了他的命运。

听朋友说，他一直就属于那一带极其优秀的人，所以当别人在商海里心惊胆战地摸索过河时，他从容淡定地融资、布局，展开各种投资竞争。

但其他同行业竞争者在拼命时，各种找项目、找关系、找资金……

他表现得出奇淡定，因为在他内心太笃定自己没有任何问题，所以用不着紧张，他有资金、有技术、有团队。

在一次重大的工程投标中，投标结果如期公布，他的公司却落败了……他认定的成功并没有到来，而他甚至已经为这项工程投入了许多，包括各种采购的预先执行，完全是一种破釜沉舟的自信。

不用费多大功夫，他很快就得知自己的公司被另一个公司用巧妙的技术陷阱和各种关系给顶替了。没有人脉和资源，所以他无力反抗。

背负的债务使他丧失了信心，这时应该还是有机会重新来过的，但是他以自己的方式对抗这种不公平：自杀。

很庆幸，企业员工发现的早，他被救回来了。

经过了多次洗胃之后，体内的毒素终于大部分被清除，但医生也说了，不能完全保证这次的中毒事件不会对他的身体以及头脑造成其他的伤害。出院之后不久，周围的人就发现他的反应变得格外迟钝，走路也颤颤巍巍，不知道是心里的那股劲儿泄了还是身体受到了不可弥补的伤害。

身边人都对他小心翼翼地，生怕再次刺激到他。它的朋友和投资人一方面为他的前途着急，想劝他再次去尝试其他的机会，毕竟得先保证企业能先活下来。另一方面又不敢太逼迫他，每次跟他提起，他的反应都很激烈。

日子一天天过去，企业的资金也越来越紧，每个人都在等着他最终的崛起，没想到却等来了他再次自杀的消息。

这次是割腕。

他用水果刀割向自己的右手腕，血流了很多。不幸中的万幸，他再一次被救了回来。

他的父母在他的病床前哭的快要断气，每个人都祈求他好好活下去，别再轻生。始终如一的沉默就是他的回答。他的母亲由于过度的悲伤，在病房中，突发心脏病过去了。

这时的他，才似乎有点醒来，他也不想再自杀了。一种从未有过的恐惧包围着他，对一切都不再有期盼，觉得自己是个罪人……如果自己的死能换回他的母亲的生命，他愿意死一万回。

可是这恰恰是永远不可能实现的梦想——人死不能复生，这个世界上很多事都能够重头再来，唯独生命不行。

他从此变得痴痴癫癫。

他离开了家，整天在外面流浪漂泊。捡东西吃，睡大街，骂人……大家都替他惋惜，好好的前途就这么毁了，好好的家就这么没了……

很多知道内情的好心人觉得他与其这样苟延残喘的活着，倒真不如死了算了。但自那之后却没人听说过他有自杀行为，在街上乞讨的日子那么艰难，他却顽强地已经过了两三年。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人

生命是最可贵的，也是最需要敬畏的。

如果因为一时的绝望而去轻贱自己的生命，那最后后悔的也只能是自己。有些东西失去了就是失去了，永远无法挽回，比如你最在意的人……

物随心转，境由心造。失败是挫折，但也是动力。失败这件事很有意思，有的人沉溺于痛苦之中一再沉沦、有的人却奋起直追跃马扬鞭、有的人舔舐着自己的伤口自暴自弃、有的人却让每一条伤痕都成为自己的勋章……，最可恨的是那些所谓的企业家，失败了，他毫无变化，因为他认为这些失败与他自身无关痛痒，反正自己已经私囊中饱了。

福祸相依，人生的每一次坎坷，是挫折，也是动力。但是，如果你输掉的不是你自己的心血，你可能都不会认为这是一种挫折，当然也就不会有新的动力产生了。

曾国藩建立新军时，为了不引起猜疑，命长沙的绿营军与新招募来的乡勇一起训练。这样一来，冲突也就不可避免地要发生了。湘军都是乡下人，自然不怕苦，而绿营士兵常年养尊处优，根本无法承受曾国藩的训练。为了抵制曾国藩，他们将矛头对准乡勇，因而绿营和乡勇之间经常爆发械斗。

曾国藩为惩治绿营，抓了几个带头械斗的绿营兵。其他绿营兵情绪激动，趁夜围攻曾国藩。曾国藩躲到巡抚骆秉章的住处中才得以幸免。这是曾国藩的奇耻大辱，他说自己是“打落牙齿和血吞”，但他却并没有气馁。正因为这次的打击，催生了曾国藩独立练兵的行动，闻名天下的湘军才能够诞生。

为什么，因为这些乡勇是他自己家乡带来的，这是他不能输掉的资本！

敬畏死亡才能让企业起死回生！

A君苦战多年，在巨大的压力下帮助企业发动了几次大的成功的商战，眼看企业开始走出低谷，蒸蒸日上的形势越来越好。老板嫉其兵权在握，生怕今后难以控制A君，也见到企业市场已经很有气色，在外脑的所谓良言的规劝下，顺手推舟让A君调换岗位，去负责一个全新的业务，同时在人力资源上给出许多的限制。A君明白了，这是老板在剥夺了他的兵权。

这犹如当头一棒，差点把A君打昏。他万没料到苦战数年竟是这样一个结果。企业市场已经成型，爆发指日可待，这天大的功绩就这样拱手让出，让他如何甘心。

A君病了，卧病在床。他开始反思自己，开始懂得了上善若水，和光同尘，不为天下先的道理。心态也慢慢平复下来，努力改正以前的脾气。

命运终究没有负A君。

A君在半年后得到了再次出山的机会，企业的老板在失去A君后，启用的新人未能路A君般披荆斩刺，破浪前行，只好再请A君出征。再次出山的A君很好地平衡了各方的关系，在不放弃原则的情况下，做出些许的妥协，最终顺利的将企业推向成功。

笔者问A君，你为何能耐得住性子，守得住初心？A君的回答十分的清晰：“我输掉的是我几乎毕生的心血，我如何能不敬畏死亡？”

笔者不死心，去追问老板，老板说：“我重视权利，是缺点也是优点，他能确保我的企业，我还能掌控！但我敬畏企业的生存和死亡，他不但是我的金钱和荣誉，也是企业上下几百人的荣誉和家庭的依靠。”

说的好啊！敬畏死亡才能让企业起死回生！

所有的故事总会有一个答案，重要的是，在最终答案到来之前，你是否真正的敬畏死亡？然后才是耐得住性子，守得稳初心。

投资一个企业，抱着认为，首先要考虑的是企业的负责人是否对企业的死亡有敬畏心。那些急着要市场给予所有的答案的企业家，有时候，你会发现，他们只是用你的钱在玩儿自己的游戏，游戏败了就败了，只要在游戏的过程中实现了他自己的转化就够了。这样的企业不投也罢！三国演义中，火烧赤壁是典型的案例，如果不是因为曹操大军压境，东吴面临灭国的危险，孙刘两家怎会合作？凭你孔明有三寸不烂之舌，也不可能做到。但是，因为孙刘两家都输不起，所以才有了这千古绝唱！

拙能胜巧，路是一步步走出来的

企业的一生，就如同一个果子成熟的过程。不能着急，当然也不可懈怠。企业的努力与产品、业务的细心培育，会让企业这颗小树静静的成长，同时也会也会让企业慢慢的成熟：“勿揠苗助长，才能看平地长得万丈高。”

现在的很多的企业的领导者，却不这么认为，在自身条件并不满足的情况下，一味的创造故事、甚至不惜作假，一味的玩儿资本。这些企业获得的VC投资，无异于世揠苗助长，不死都对不起观众！这才有完成了C轮融资，却死在了路上的故事。

事实上，世上没有白费的努力，更没有碰巧的成功。只要一点一点踏实去做，一步步踏实去走，成功，不过是水到渠成。

创业大潮之下，中国每年约有100万家企业倒闭，平均每分钟就有2家企业倒闭!中国4000多万中小企业，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%!换言之，超过98%的创业企业在10年内，最终都会走向死亡。

腾讯研究院发布的《2017中国创新创业报告》显示，2017年“死亡”的创业企业样本数为150家。其中有70家企业成立于2013年，达到总样本量的46.67%。成立于2012年的企业有26家，占比17.33%；成立于2014年的死亡企业有19家，占比为12.67%。

以这些死亡企业生存的时间来看，最长的搜狐社区成立于1999年，18年后于今年4月20日停止服务；最短的3家企业成立于2017年，分别是于今年6月22日关闭的京东酷卖、6月13日倒闭的悟空单车和成立2个月就卷款走人的优库速购。

真的是死亡魔咒如影随形的紧紧跟随在这些企业身边吗？网上有关于这部分的讨论十分的多，分析的原因也五花八门，有“产品论”、有“商业模式论”、有“品牌论”、有“市场营销论”等等，太多太多了，我们不在这里复述。

但是，笔者以为，死亡率为何如此之高的最重要的一条原因是：创业者对企业的死亡没有敬畏心，因为钱都不是自己的！越是VC投入的热门，可能越是死的快！

下图表示的是一个企业的产品生命周期曲线和市场营收总值曲线。《创新者的困境》指出，因为创新，曲线的中间部分才是最有价值的一部分。在接近这个曲线中间部分时，拥有庞大客户群体和丰厚利润的现任企业能够找到自己的舒适区，对其现有产品进行增量改进。

在刑侦学里有一个名词叫做“心理安全区”，它说的是犯罪分子的作案可能的的区域，这是在居住地和他的经常出没的熟悉的场地之间勾划出的一块地域，当然这块地域的大小与他使用的交通工具有关，通常来说，自行车大概是5公里范围，汽车是50公里范围，有人会问吧用摩托车呢？哈哈，我这里不探讨这个问题，看官喜欢研究，回去自己找度娘去。

我要说的是，企业经营也有一个心理舒适区或者是心理麻醉区，这个区域是在产品、行业、区域之间形成的一个区域，当然与他使用的传播工具有关。这这个已经形成的心理麻醉区内，当产品又处于赚钱和盈利时，几乎没有人会注意到，随着营收、利润和总市场份额曲线开始触及顶部，产品的生命周期不可避免地已经出现了下降趋势。当你的面前摆着一个重要产品时，你很难去想象下一个重要产品。

大家猜猜看，投资人和证券市场唯一关心的是哪一条曲线？

如果你是企业的CEO，你必须按季公布财况。投资人当然希望看到财务数据每季度都在增长，所以作为CEO，需要出售越来越多的现金牛来实现利润和营收的最大化。

但是，当你在赚钱和盈利时，最难做的事情是对你的业务进行根本性的改变。在提高盈利的问题上，你很难说服投资人在短期内向新产品投入大量的资金。

当你攀登至顶峰或是接近曲线最有价值的部分时，所有的精力和战略都被转移到放大营收，而创新被搁置在旁。

产品曲线的中间部分会引诱企业认为他们的使命是保护现有受众和市场份额，这其实是最致命的失误。在这个时间段，企业的战略会从以消费者为中心转向以产品为中心。企业的战略变为专注于规模化产品线中现金牛的营收。

这可能主要涉及三条路径：

通过把现有产品引入新市场，为其带来新用户。
让现有用户更频繁地使用产品。
扩大产品功能，把用户引入新垂直领域。

由于自身的市场能力问题，在加上VC的大量资金（反正烧的不是自己的），笔者看到很多死亡的企业都努力的走第三条路。但是，给现有产品增加更多的功能，会让核心产品变得更复杂，这种做法有可能会在短时期内把企业推向市场亮点，但是，也同时让企业走向了一条不归路。

在企业心理麻醉区内，每个人都专注于自己部门的问题，提高他们的核心指标。企业变得擅长不断改进现有市场的产品，却不关心破坏者蚕食他们的市场份额。在他们看来，营收是最主要的，于是销售开始越来越多地影响企业决策，产品开发人员则逐渐退居幕后。这意味着，你从来没有身处“出售更多现金牛”的业务，你总是在“解决特别痛点”的业务之中。

这种战略上的微妙转变会导致该企业对业务的根本误解。

当你还在挤现金牛的奶时，新的进入者开始出现了。入侵者起初会在一个小众市场取得胜利，现有企业往往对此会嗤之以鼻，并没有意识到曲线如今对入侵者更加有利，因为现有企业很快将步入下坡路。

不敬畏死亡的CEO，为了玩弄更多的投资者，他们往往会仓促的进入一个新的市场、或者推出一个新的产品。但是，仓促形成的产品往往存在许多的问题，推出一个存有问题的新产品，要比什么都更耗费时间和资金，给企业带来更多的困扰。

实际情况是，绝大多数的新产品根本就没有形成的经典生命周期曲线。它们从来都未获得成功，反而是拥有一个无限下降的曲线。

不敬畏死亡，他们就会不断的拿企业进行试验，他们已经不在乎失败，他们只希望能在濒临失败的绝望时刻得到另一笔VC投资，发出最后一击。

企业是需要押注的，甚至需要押重注，但不能以企业本身为代价。想基业长青，就要有敬畏感。没有了对企业死亡的敬畏，这种赌注就是在看别人玩儿俄罗斯轮盘，死活与己无关，当CEO这样做的时候，那也是你能做的最后一件事了。

压路机向你碾压过来时，你不能成为压路机的一部分，就只能成为路的一部分

笔者在与众多的企业家聊天的时候，发现了这样一家企业，它从为数不多的几家公司身上学习如何一次又一次成功地破坏自己后，然后会做得很好。

蒋步星在“润乾软件”的内部会上说：“如果你不革自己的命，别人会动手革你的命。”

当润乾软件在2016年推出集算器时，报表系统一直是这家公司的现金牛，占据了其近80%的营收，其他的是集算报表营收。蒋步星知道把集算器拆开，单独成为产品，将公司的主体业务引向基础数据计算领域的时候，是宰杀了自己的现金牛。

如果润乾当时把战略集中在销售更多的报表上，这家公司绝不会发布集算器。润乾的核心理念允许他们接受这样一个事实：科技行业不关心情绪或历史。

这让他们能够在顶峰时跳到下一个创新曲线。如果这意味着他们必须要砍掉公司历史上一些最大的现金牛，他们也都非常愿意去做。

蒋步星说：“集算器和因此而产生的产品冲突对我们来说是一次巨大的机会。我们知道，集算器蚕食了部分报表业务，但这并不令我们担忧。我们知道，集算器短期内会影响一些销售额，这也不是问题。”

润乾软件非常清楚的认识到所有的科技产品都有一个生命周期，从发展到兴盛再到衰弱。想要构建一个持久的技术公司，唯一的途径是从一条产品生命周期的S曲线跳跃到另一条曲线。

能在企业产品的现金牛阶段，看到企业的死亡，这是需要勇气的。可以这么说，所有企业都必须放下现有最火的产品去做新产品，不断创新。比如，苹果推出iPhone亲手打败自家产品iPod。遗憾的是，大多数公司沉迷于现有的火爆产品，处于企业的心理麻醉区而无法完成转型，比如很多的IT运维工具企业（这里就不点名了），固步自封，被后来居上，拍死在沙滩上。

在科技产业，这个周期会反复不断地出现。技术的发展往往会遵循S曲线：它们缓慢地发展，然后变快，接着再变得缓慢。到最后阶段，它们确实非常出色。所有的一切都得到了优化，它们快速、廉价、可靠。但这通常也意味着会有一个新的架构取而代之。

建立一家持久的科技公司的唯一路径，是让它能够成功的从一个S曲线跳跃到另一个S曲线。这一点，润乾软件从报表跳跃到集算器，似乎是完美的一跳。

尽管产品令人郁闷的自然周期已尽人皆知，许多CEO也不是不知道，但他们不愿承认这一现实或者根本就无谓死亡，所以最后走向毁灭而不自知或不想改变。还是那句话：创业者对企业的死亡没有敬畏心，因为钱都不是自己的！

互联网已经把推销成本降至零，产品生命周期曲线如今变得更短、更陡峭。也就是说，当你拥有了一只现金牛时，它可能已是一只将死去的恐龙。虽然它体积庞大，但让它灭亡的流星也尾随而至。

这一切都不可避免！

现任企业最终的消亡，都是因为它们拥有现金牛，误以为消费者会痴迷于它们的产品，而没有意识到并适应外界的变化。

吴晓波曾说：“未来10年是危机与机遇并存的10年，但同时是企业面临最好的10年”

人生没有白走的路，每一步都算数

不必焦虑明天，努力活在当下，在每一段时光里，安排好企业的发展，不辜负岁月，一直走下去。走过寒冬，走进春天，走着走着，花儿就开了。

敬畏死亡才能使得CEO在看企业的灭亡、看如何在企业内部做更替的时候，可能会有不同的视角。过去，我们一直想建立一个巨大精巧的管理系统，用一个精妙的体系来管理企业的输百人、数千人，因而设计非常复杂的制度和KPI模型。这是错误的！

用违背自然的方式运营企业，即使是最精妙的设计，都跟不上未来任何的变化。当一个不可预知的变化到来的时候，你会在一夜之间崩溃，就像恐龙灭亡一样。

笔者最害怕听到的话就是，我现在发展得很好，赚很多钱，但其实这是最危险的时候。过去7国八制的通讯企业，现在不是都没了吗？华为敬畏死亡，在华为强盛的时候，任正非说：“华为的冬天到了！”，现在的华为已经屹立东方了！