口腔诊所的谈价技巧，和患者这样沟通，让局面不再尴尬 4

许多牙科医生都觉得讨论起费用是一件很尴尬的事情，许多病人也是处于欲说还休的境界。但如果双方能够坦诚的对待的话，事情却没有想象中的困难。在口腔诊所，牙科医生应该承担起主导和引导的作用。一般来说每个行业都有一个标准的指导价格，但是，每位医生应该根据诊所的具体情况制定自己的收费标准。有的病人会拜访不同的牙医，收集不同的信息。然后当病人发现各个诊所收取的费用不太一样时，就会提出质疑。这时候应该解释不同诊所的收费原则不一样，比如有的诊所是把技工加工费包含在之内，有的是全科医生，有的是专科医生。不同诊所的各项成本也不同，所以价格也会有所区别。无论如何谈论收费问题都应该遵循公开透明原则，要坦诚公开。涉及到的加工费，耗材费用等都应该如实告知。讨论费用应该注意的以下几点：

一尽可能使用成本而少用价格。因为价格会夸大商业性，会有些患者会认为医生从中能获取高额的利益。治疗费用不要采取分解收取的办法，以免患者反感，觉得诊所斤斤计较。当病人有牙科保险时，应该如实告知其保险不报销的范围。介绍费用时最开始应该偏高一点，然后适当降低，其效果比先低后高要好很多。当项目比较复杂时，强调助手的重要作用。强调新治疗中采取的新技术新设备新材料，不要遗漏技工加工费用。以书面形式清晰的把整个相关费用列出来。