在充分意识到隐患的基础上,索沃思坚决进行数字化升级,提升自身信息化、数字化、自动化的水平,进而提高为客户创造价值的能力。
深圳市索沃思数码是一家规模庞大的集研发、制造、销售于一体的高科技公司,主要从事笔记本电脑、平板电脑、电脑一体机等智能终端设备的研发和制造。凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行,索沃思为全球三十多个中大区域品牌客户提供从主板方案到整机制造的一站式服务。
公司成立至今,秉承创新拼搏,务实求真的责任精神,稳步发展,已成为本行业的知名企业。公司的自主品牌战略为未来的长远发展奠定了坚实的基础。在这项战略下,三大自主品牌“BLUCHIN”“BLUEING”、“SHBIV” 围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营,以便因应不同的市场特色,迅速而有效地执行正确的战略。如今,索沃斯数码的年销售额现已突破10 亿元人民币,成为该门类产品在华南地区最重要的ODM 企业。
刘华磊1997 年毕业于天津大学电子科学技术应用专业,于次年创办新视讯电子科技有限公司。2000 年开始电脑主机板的研发与生产,之后注册IBOIN 品牌,并于2004 年和2006 年先后创办南方视讯电子有限公司与SOUTH HOLDINGS 南方集团香港公司。
2010 年刘华磊又创办了深圳市索沃思数码,并带领南方集团在2011 年与英特尔、微软在芯片及软件领域达成战略合作。他在2013 年将南方集团旗下的索沃思数码迁入深圳福永的新生产基地,并从次年开始,建立美国、墨西哥、新加坡、西班牙、阿联酋、香港、台湾等多个国家和地区的海外销售网络。
深圳市索沃思数码有限公司从创立伊始就不断开拓进取,除了加大企业各项硬件的投入,尤其注重企业的数字化升级。
公司分阶段引入了5 大系统,对管理进行了升级:在资材管理上引入了ERP 管理系统;制造现场引入了MES 管理系统;业务工作方面自主设计并导入了流程化管理系统;工程开发方面上马了TEAMBITION 项目管理系统;在人员管理上导入了KPI 管理系统。公司通过这五大系统的升级,将产品开发、制造、销售、服务,全部贯穿并实现数据透明、可追溯,使公司运营流程化、标准化,决策数据化,有效提升了效率,降低了运营成本,减少了损耗,加强了资产的周转性,增强了对市场需求反应的敏捷性。世界经理人:当时,是怎样的一个契机驱动贵公司实施“数字化升级”这一实践?推出该实践时企业又是处于一种什么样的内外环境?刘华磊:华南的许多制造企业主都喜欢对外宣传自己有多大场地、多少设备、有多少固定资产投资,不注重企业内部管理软件的打造。随着市场竞争加剧,人力成本提高,我们通过对优秀同行的了解和学习,发现增加企业竞争力不只要进行硬件的投入,更要注重软件的投入。软件的投入实际就是对管理体系的投入,所以我们通过多个系统将企业管理流程化、标准化、数据化,大大提升了管理效率,减少内耗、减少浪费。世界经理人:这个管理实践与贵公司的企业战略或者说跟你们未来的长远规划布局有何关系?刘华磊:企业小的时候,业务做好了,企业就可以生存;企业发展壮大了,没有强有力的内部管理系统软件,业务越多,埋下的隐患越大。所以企业发展到一个阶段必须补上管理的短板,才可以继续发展。未来我们将本着为客户创造价值的经营理念,建设具有全球竞争力的世界一流企业,因此这一战略对我们来说是当前阶段必要的调整。世界经理人:贵公司主要采取了哪些措施去推进该管理实践的落地?推进过程中主要遇到过哪些阻力,又是怎么解决的?刘华磊:比如,公司逐步实现了自动化改造,引入了自动螺丝机、自动点胶机、自动老化线、自动包装线、自动测试设备,使生产效率提升了约30% 以上,增强了品质稳定性与产品的竞争能力。而这个过程我们也是逐步实施落地的。实施过程中最大的阻力来自于人员接受能力的参差不齐,工作习惯各有不同。因此,我们通过总经理挂帅主导,各级经理、主管分片负责的方式,将系统的落地和每个员工的KPI 挂钩,从而让管理体系的变革得以顺利推行。世界经理人:截止到目前,该管理实践对贵公司的经营发展特别是业绩方面,给企业带来哪些积极的影响,取得哪些成绩?刘华磊:随着多种信息化管理手段的落地与自动化程度的不断提高,各平台信息的互联共享逐步实现,索沃斯正向着智能化制造迈出坚实的步伐。企业工作效率明显提升,去年索沃斯笔记本整机出货量位居华南第一,并且成为多个国家和地区政府的电脑指定采购工厂。2017 年我们还获得了深圳市科技创新委员会颁发的高新技术企业证书;2020 年前三季度销售额逾5 亿元。世界经理人:贵公司下一个阶段在管理优化升级方面的工作重点是什么?面对当前国内外复杂的经济形势,贵公司将如何应对?刘华磊:系统不是静止不变的,根据业务发展需要我们一直不断进行优化,以不断变化适应市场的变化。因此我们会继续深化企业数字化能力的提升。对于国内外的经济形势,我们会跟着国家的步伐,促进内销和外销双循环,沿着一带一路开展更深层次的合作。王赛 科特勒咨询(KMG)合伙人、知名增长战略专家企业内部管理软件的打造和系统间的打通是许多本土制造业企业的短板,索沃思在充分意识到隐患的基础上,坚决进行数字化升级,提升自身信息化、数字化、自动化的水平,进而提高为客户创造价值的能力。我相信这次升级变革会为其未来更高效的战略发展奠定基础。王绍凯 和君咨询资深合伙人、集团战略与集团管控研究中心主任我常说:数字时代对企业发展的真正挑战不在外部而在内部。很难相信一家内部管理还停留在信息残缺、碎片乃至手工化的企业能够真正把握住数字时代的发展机遇。索沃思的“数字化升级”实践正在展示着一个典型的新时代企业物种的应有特征,提供了一个很好的实践样本。谢朝晖 止学咨询创始人、平衡计分卡创始人中国合伙人以创新产品、高效供应链和强大战略执行为驱动,借助五大系统“数字化”升级,赋能企业价值链,标准化流程,数据化决策,提升组织端到端的全链路效率,实现组织敏捷。对传统制造长链路经营企业的敏捷转型,具有不错的借鉴意义。数字经济时代已经到来,数字化转型是每个企业的必经之路。对于企业来说,除了为客户研发更多更先进的产品和全方位的服务之外,对公司内部的改革优化也是提高公司产能效率,实现产业升级的重要举措。刘华磊先生所带领的索沃思恰好证明了这一点。索沃思的“数字化升级”实践不失为企业间相互学习的案例。叶小松 厦门经济管理咨询协会会长、希尔咨询创始人、印咨询集团创始人& 董事长二、“企业小的时候,业务做好了,企业就可以生存;企业发展壮大了,没有强有力的内部管理系统软件,业务越多,埋下的隐患越大。”—因此,今天的投入,是为了未来能够走得更远!三、在实施过程中,将系统的落地和每个员工的KPI 挂钩,以保证转型成功。深圳市索沃思数码公司的实践,可以给到很多企业在数字化转型方面有效参考。