如何做出高效的快速决策?
很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号第78天的第78篇原创文章
工作上,你会看到很多管理者具备超强的判断力和快速决策力,比如你将堆积如山的文件、报告摆在他们面前,他们直觉就知道该怎么办——什么行得通、什么行不通,怎样做能取得丰硕成果、怎样做只是白白浪费时间。他们在社会生活中游刃有余的技巧,就像娴熟的水手在大海中导航的技巧一样。
快速决策,不仅仅是公司管理者经常会面对的场景,每一个职场人,都会经常遇到需要你快速做决策的场合:
当上级布置了一项任务,要求第二天甚至当天就要完成,你就需要快速决策方案如何入手,精准找到方案的核心关键点;
当有多项要紧的工作摆在面前,你必须快速决策如何安排这些工作的先后顺序,并且都能照顾得有条不紊;
当你身处某个一线的“作战”现场,临时出现突发情况,这就要求你必须要快速作出反应,决策如何处置;
管理者需要做出快速决策的场景就更多了。
可以说,职场上的任何工作,你都需要具备快速做决策的能力。
我们先来定义一下快速决策这个问题的边界,不管是普通员工还是管理者,这些快速决策的场景都有共同的边界,那就是:
1、给你的时间非常有限、任务紧急;
2、任务很重要;
3、可能面临多线工作;
4、你必须独自做决策;
5、需要快速决策,且不容有失。
所以,如何才能做出正确的快速决策呢?
紧急关头,选择比努力更重要
原来只要谈到竞争力,你就能听到“书山有路勤为径”,提升自己肯定是第一位的。而现在,你可能经常会听到“选择比努力重要”。
尤其是在紧要关头,一秒钟恨不得都要掰成八瓣,这个时候,一头扎进去干活的意义是不大的,你必须要考虑如何提高单位效率,如何做选择。进行“选择管理”,也就是工作上的“断舍离”。
因此,要想做出快速的正确决策,你首先得意识到决策二字的重要性,你得把时间多多放在如何做决策上,紧要关头的时间,事半功倍已经不够了,事半五十倍才行。
去找答案
针对我们上面提到的快速决策的场景边界,为了更好地决策,去找答案是最高效的。因为你遇到的80%的问题,前人都遇到过,你只需要去前人的解决方案里面,去找答案就好了。
无外乎是两种解决办法:
01找到那个肯定能帮你解决问题的人
这个人,可以是你的师傅,信得过的朋友,也可以是你的上司。当然,上司这招不可久用,每个管理者都希望你带着解决方案来找他,希望你至少给出的是一道选择题,而不是一道问答题。
02上网搜索答案
要充分利用搜索工具,就算找不到直接的答案,也可以找到很多参考。
找参考,是做项目决策时的一个百试不爽的方法论。
自信心来自于刻意练习
很多人,无法做出快速的正确决策的很大原因是:缺乏自信。
拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。
那么,自信心从何而来?唯有刻意练习。
你会问,快速决策力也能练习吗?当然。
一句话,经常决策就行了,别放弃任何一次决策的机会。如果错了,不要放弃,要总结经验。这样才能成长起来。
再具体一点,比如,如果管理者发现哪个部门的快速决策能力很差,体现在部门拿到一个新项目,需要快速决策这个项目的方案时,然而拿出来的方案总是不过关。管理者发现问题就出在快速破题上。员工们总是很难精准get到方案的精髓和关键点在哪,结果是下了很大的功夫,依然是错的。
这就应了那句话:重要的不是你站的位置,而是你要朝哪个方向走。
但是这种精准决策的能力,能练习出来吗?
如果是负责任并且愿意在员工培养上下功夫的管理者,就可以亲自带领部门做这样的刻意练习法:做100个快速精准破题练习。
管理者需要准备好所有的题目,这些题一定是来自于实战中的,然后要求员工轮番做5分钟的破题练习——5分钟内要完成审题,在白板上画出破题思路的结构这一整套流程。
刻意练习快速决策力的好处有:
01快速形成异地复制
通过这样大量的刻意练习的快速积累,形成知识结构后,就可以进行从1-N的复制过程,我们不会什么都专业,但找准一个点深入,能够快速形成异地复制。
02提升自信心
"凡事预则立,不预则废",依靠大量的刻意练习,再加上养成平时善动脑筋、及时总结的好习惯,关键时自然敢作决定。
决策勿求十全十美,注意把握大局
做事务求十全十美,不想有任何挫折或失误,那只能作茧自缚。
我常常跟团队讲,我不要时而95分时而60分的决策,我只想要平均稳定在85分的决策。
麦穗理论告诉我们,世界上没有所谓的全优选择,一切决策都是折中选择,我们要做的是,在当下条件下的满意方案。
产生焦虑的大多原因在于,追寻的每一个选择都希望是最优解,但世界上是从来没有一成不变的最优解的。
因此,关键时刻,如果有可选方案并且满足最基本的满意标准,就不用再寻找更优方案。
今天之所以写这篇文章,也是源于这几天面对团队糟糕的快速决策能力,很是焦虑,面对焦虑,我所有开解的办法只有两个:
比如我上面提到的带领团队进行刻意练习的解决方案,就是其中之一。
从没有完美之人。
你希望所有人都能具备极强的认知能力、掌握信息的全面程度的能力,综合带来的决策能力,但却总是事与愿违。
正如:
十年前的你终日而思也只是浮在问题的表层,十年之后的你却能轻松触摸到真理的脉络。
十年前的你雾里看花总也看不真切,十年后你再回头,却早已开启了上帝视角洞悉十年来每一次风口与浪潮。
十年前的你二分看世界非黑即白非此即彼,十年后的你已经懂得一利生一弊,肯为「全局最优」牺牲「局部最优」。
终归,这些都是努力之人通过时间可以沉淀和提升的能力,所以,只要人是对的,其它的,就交给时间和刻意练习吧。
今日份的反思和分享,希望对你也有帮助。