连着Wi-Fi却没网,连了个寂寞?
不知道大家有没有遇到过这个问题,在使用家里面的Wi-Fi时,手机常会出现“已连接但无法访问互联网”字样,但是过不了多久,自己就会修复,然后就可以正常使用,那么究竟是什么原因导致的呢?难道我连了一个假Wi-Fi?
让我们分情况逐步判断。
情况一: 微信和QQ消息可以发送
首先确定手机在连上Wi-Fi 信号之后,确定QQ和微信的纯文字信息是否发送正常,如果正常,再确定此时访问网页和刷视频是否正常,若不正常,则可以初步判断可能是DNS的解析问题。
进入设备的管理界面192.168.124.1(进入设备的管理界面不需要网络,只要能连上Wi-Fi即可),修改DNS进行尝试。
注:主DNS服务器建议填写114.114.114.114,辅DNS服务器建议填写8.8.8.8
或咨询相关运营商。
情况二:微信和QQ消息发不出去
1.全部的设备都发不出去
可以进入路由器的管理界面,查看路由器的WAN口状态,若未获取到IP地址,建议与运营商进行确认上网方式。
常用的上网方式有自动方式和PPPoE拨号(宽带拨号),这是由当地网络运营商规定的。如果设置与当地运营商规定不符,则会出现断网等网络异常。建议联系运营商确认宽带账号密码等上网信息。
注:若上网方式选择正确,仍未获取到IP地址,建议检查路由器WAN口的网线是否正常。简化版——系统状态——端口协商状态。
如果是0/10M建议更换成百兆或者千兆网线。
2.部分设备上不了网
先确定终端设备连接路由器的WiFi信号,是否获取的是路由器的DHCP地址池中的地址。
●如果终端设备获取的IP地址是地址池中的地址
注:路由器的Wi-Fi名称建议不要使用特殊符号
●如果终端设备获取的IP地址不是地址池中的地址
A.确定路由器接口物理设置
建议确定路由器的接口问题,一般路由器的WAN口(蓝色)接入户的网线或者光猫出来的网线,其他口接电脑等设备
B.查看路由器的指示灯状态
如果以上排查您还是无法解决网络不通,建议您联系我们的技术支持为您进一步排查。
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