搬到销售部的阶段性总结(二)
今天继续坐到销售部,和一线销售1对1沟通,又是收获非常大的一天。
有几个很深的感受。
1、行业要拆分的颗粒度极细
从前,我们去划分我们的目标行业的时候,都是大的分类,比如教育、互联网、消费品、医疗等等,但是每个类别都很大,再去定位精准的客户还是很难。
直到这几天,深入了解每一个销售的项目,我的感受一下强烈起来了。
客户所在的行业一定要细分、细分、再细分。
比如我们通常说的消费领域,这个领域太大了,所有ToC的产品都可以放在消费赛道,那我们就可以往下拆。
我今天总结下来,我们现在的消费类客户涵盖了饮料、眼镜店、亲子乐园、各种培训机构、奶粉、袜子、密室、矿泉水等等。
还有宠物相关,里面还可以再细分宠物食品、宠物用品、宠物会所。餐饮店,又可以分成烤肉店、烧烤店、羊蝎子店等等。
拆的越细,越知道怎么去找到精准的客户。
2、把案例做成标准化服务套餐包
把已经成单的案例,第一惯性思维就应该是抽离出来一个可复制的标准化套餐。
但凡这个服务价格划算,效果又好,俗称物美价廉,又有成功案例做背书,那就可以批量去卖这个套餐包。
不仅是已经成单的项目,那些未成单的,只停留在需求对接层面的,也可以下意识反应去出标准化的解决方案。
在我们公司,这是需要几个部门协作的事情,所以我要思考的是,怎么让这个传递率达到100%(而不是销售觉得麻烦,就不做套餐包了),再让套餐包的输出效率最高。
3、用有普适性的低价的产品做敲门砖
之前我们总是看不上一些价格很低的产品线,但是几天跟进下来,一方面,如我昨天的文章所说,一个最小单元,虽然单价低,但是量大的话,也能击穿掉。
另一方面,价格低的产品有助于建立第一次的链接,一上来就会给人以一种“哇塞,这么实惠”的感受,而且卖便宜的产品时间成本更低,效果好的话,复购率和转介绍率都会很高。
晚上给一个朋友打了一个多小时的电话,本是聊其它的业务,聊着聊着就聊到了我们现在的几个服务套餐包,其中一个3960元的标准套餐,朋友惊呼“实在是太划算了,要是去做起来推广,一定会引爆”。
电话打完,让我对客单价很低的小单又有了新的认知。
又是时间不够,只写了15分钟。
这几天非常累,但是,真是辛苦并快乐着的几天!
作者:申鹤