营销三点:缺点、特点、卖点

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古语云:“金无足赤,人无完人。”天下就不存在“完美”的产品或完美的个人,任何时候都不要因为“不完美”就止步不前,成功不是由“完美”造就的,而是由追求“完美”的行动造就的。
我曾经分享过一个“圆满”理论:主观上要追求圆满,客观上要接受不圆满。
在这方面看是缺点,从另一个方面看可能不是缺点,所以要善于转化:把“缺点”转化成“特点”,然后把“特点”转化成“卖点”。这就是成功营销人的营销思维。
根据“同字三点”模式,我把营销思维总结为三点:缺点、特点、卖点。
一、缺点
比如一个孩子说话慢,有很多人认为这样的人比较笨,因为人们惯常的思维是:说话慢理所应当是反应慢,而反应慢也就意味着不聪明。这是一种看问题的角度,把说话慢描述成缺点。
但是,孩子说话慢就真的就是笨吗?
你看大那些大领导有几个是说话快的?中国有句古话叫“水深流出慢,贵人话语迟”,还有一句古话叫“有才而性缓定属大才”。你可以从性格坚定来阐述说话慢这一特点,你也可以用“大智若愚”来诠释:说话慢意味着是一个严谨而稳重的人,这种人是可以托付大事的。
所以,这个世界上没有不好的孩子,只有不好的老师(教育方式不对);没有不好的产品,只有不好的营销(营销方式不对);没有长得不漂亮的姑娘,只有不会打扮自己的姑娘。
真正差异化的产品不需要营销,营销就是要把相同的产品卖出不同!这才是营销的价值。那这就涉及到营销的另外两个思维:特点和卖点的转化。
二、特点
什么是特点?就是你的产品聚焦突破的点。在用户N多个需求中,你真正能聚焦满足的那个点其实就是你产品的特点,也就是你的产品概念。要想理解特点,还需要给各位解释一下产品概念的概念。
产品概念就是市场上强烈需求的,并与竞争对手区隔开来的独特买点。
那么,你需要从你的产品功能中找到一个用户最强烈需求的动能,然后把它做到极致,以此来代表你这个产品的特点。
这个很好理解,就像一个人的性格一样。比如:有一个小伙子长得特别帅,但是就是说话特别直,不懂得“话到嘴边留半句”。说好听的叫心直口快,说不好听的叫情商低,说难听点的就是“缺心眼”。
他这个特点就是由于他放大了他的说话方式导致的。日积月累,长此以往,跟他接触的人便对他产生了这样的性格印象——直率。
那么,其他的被他隐藏起来的特点也就自然成了对立面,很难再凸显出来了,如“精明”,这样一个直率的小伙子,人们就很难再把他跟“精明”联系起来,当然这个丝毫不影响他的帅气,因为这是一种外在。就跟一个产品包装一样,能体现产品的调性,却无法体现产品的特点。这也是接下来要介绍的“卖点”思维。
三、卖点
传统的线下实体产品惯用的营销思维就是“卖点”思维。因为传统的线下实体产品供货商很难跟用户建立连接,他们被中间的一道道墙给隔离开了,他们之间的信息是不对称的。
偶尔通过传统的通信方式反馈的用户体验信息也是少之又少,反馈比例根本代表不了真实的市场信息,所以也就很难根据其意见进行产品调整。
所以,商家没有办法,只能大而全,争取把这个产品的功能和卖点都写全,争取一网打尽,你需要什么,我都能满足,所谓“包治百病”。
管用的方法就是漂亮的包装,当然这个确实不过时,尤其是现在正值看脸的时代,确实是用户一大需求,但是光靠这个还不行,所谓“金玉其外败絮其中”的产品是没有长久生命力的。
你看看传统产品的营销海报就清楚了,什么本产品非买不可的十大理由,本产品的八大亮点,本产品的六大功能……等等,都是“卖点”思维的产物。
但是,在当下万物互联、人人互联的社会,这种包治百病的产品很难奏效了,用户需要的是真正能对症下药、精准解决问题的个性化产品。
正可谓:卖点已死,痛点、痒点和爽点当立!
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