【罗小布问道】新思维可以创造新广电(11)——《你能先介绍一下你是谁,再介绍一下你的产品吗?》
在集客业务领域,政府经常不知道有线能够提供网络服务、平台服务和其他应用服务,为什么?因为,有线并不经常介绍有线是谁,以及具有什么价值……
在个人业务领域也是如此,用户只是知道有线提供电视服务,当你说你能提供宽带服务时,用户时常感到惊讶……
人们今天接受华为,首先是接受华为企业的价值,其次才是华为产品;同样,接受阿里、腾讯等也是如此……
中国广电定位全国一网为第四大运营商,那么,中国广电对政府的价值是什么?对社会的价值是什么?对用户的价值又是什么?……
企业产品是企业价值的表现物,但往往只是价值表现的一个方面,甚至是某一个次要方面。产品的价值往往表现为你有什么,难以表现你能做什么,包括你可以做,没有做的事情:
——你可以有平台、应用,只要能够花钱买来的,或者你能够集成的,你都可以有……
——未来的用户媒体加工、VR/AR/MR、超高清等你可以有,而且可以先向用户展示出来……
——你完全可以为政府提供按需的定制服务……
——城市智慧操作系统、共享经济物联网平台等,你可以有……
——你声称你有网络价值,价值如何表现?你声称你有平台价值,价值如何表现?你声称你有喉舌价值,价值怎么表现?你声称你有服务价值,价值如何表现?你声称你有信息化价值,价值怎么表现?你声称有通信价值,价值怎么表现?你声称你有物联网价值,价值怎么表现?你声称你有云计算价值,价值怎么表现?你声称你有智能价值,价值怎么表现?你声称有做政府“孙儿”的价值,价值怎么表现?……
……
如果你说不清楚你是谁,说不清楚你有什么价值,甚至说不清楚自己的性别,人家怎么会把闺女嫁给你,万一是“太监”怎么办?……
想想华为展示了多少可以有?又展示了多少真的有?人们知道华为可以有,所以不断期待华为真的有……
想想你的同事们怎么看待你的所作所为,是不是理解了你的价值,才能更好地理解你的所作所为?!
今天的问题是:你了解有线的价值吗?你能把有线的价值表述或表现出来吗?如果可以,在介绍你产品之前,能介绍一下你的价值吗?