京东FCS是什么 - 修正

总所周知,京东是以自营模式起家的电商平台,即京东向供应商采买商品,物权归京东所有,由京东负责销售的一种模式。这种自营模式减少了商品流通环节,降低了成本,也极大地提升了用户的购物体验,但自营模式也存在不少缺点。系统层面,工具缺乏灵活性,而且数据开放也有限;运营上,库存压力大,毛利低,营收压力大、供给管理压力大;品类上,自营模式需要入仓,适合标品,对产品的丰富性产生了极大的限制,从而不能满足平台消费者的购物需求。因此, 2010年10月,京东片面启动了POP开放平台模式。

POP是Platform Open Plan的简称,即平台开放计划。

为满足不同商家的运营需求,又将其划分为FBP、LBP以及SOP三种方式。

各模式关系

FBP,是Fulfillment(履约) By POP的简称,即商家在京东商城上销售商品,京东提供仓储管理和所销售的商品,京东完成购物订单配送以及收款,京东开具发票给消费者。(用仓、配、收款)京东给商家一个独立操作的后台, 商家五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储到配送到客服都是京东来操作。

LBP,是Logistics By POP的简称,即商家在京东商城销售商品,商家每日将消费者订单打包送至京东分拣中心,京东完成购物订单配送以及收款,京东开具发票给消费者。(不入仓,用配、收款)

SOP,是Sale On POP的简称,即商家在京东商城售卖商品,商家每日将消费者的订单打包并自行或采用第三方物流服务进行订单配送,商家开具发票给消费者。(仅用平台流量)

运营模式是开店时进行选择,开店后模式不能更换。如今咱们口中所说的POP店铺大多为SOP店铺,FBP及LBP模式现在已经基本退出了京东的历史舞台。

京东POP模式的出现,扩充了品类,满足了消费者多样化的购物需要,完成了对自营模式进行补充,对流量进行了充分利用,也给平台完成了多种盈利模式的探索。对POP商家来讲,也能够对京东渠道进行拓展,获取更多的流量以及销售。但京东是基于自营模式起家的平台,京东的原始用户及新用户关于服务和品质的要求都十分高,其实京东对自营模式并没太多的加权,自营权重高只是用户和市场选择的结果,让POP商家误以为自营权重高于POP模式,感觉与自营相比缺乏竞争优势。而自营对供应商资质、货品的要求门坎又高,入驻难,操作复杂,不少POP商家就只能通过选择入仓打京东物流标、京东超市标和京东精选标的方式,提升商品站内搜索权重,配送速度和服务水平,缩小与自营的差距。

目前,京东关于POP的招商并未有太严格的限制,也招致POP店铺越来越多,也呈现了商品信任度低、服务能力差的问题。因而,基于自营及POP模式的利弊权衡,京东在18年中旬又启动了一个新的运营模式,即FCS。

FCS,是Fulfilment Charged Sales(履约/支付/售卖)的简称,是一种新的自营模式,在原有FBP生产业务流程没有变的条件下,经过现有系统改造,结合品牌商合同换签及相关条款约定,以达到京东可全额订单款计收入的全新模式。商家经过京东开放的仓,配,客,售,更灵活的形式,管理自有供应链,达到京东和商家的共赢。简单来说,就是商家后端以及POP同样操作,前台和自营同样显示,京东全额计收入,店铺业绩记POP。这样,就解决了自营和POP的痛点,完成POP商家和自营的融合。这一模式对京东来说,降低了了资金以及库存周转风险,全额计入订单款收入,净利更稳定。对消费者来说,能够享用更多自营标准的商品和服务。关于京东商家来说,这一模式有助于消费者对品牌商信赖度的提升,从而提升店铺的销售。

*FCS模式与其余模式比照(注:O代表京东承当,X代表非京东承当)

由上图各模式的对比可以看出,FCS模式各环节已几乎完全接近自营,由京东承担主要义务及库存风险,京东审核价格,打自营标识,使用京东仓储及京东配送,使用京东自提中心并支持货到付款,由京东向消费者开具发票,但结算模式与POP相同。

但和自营相比,FCS有其自身的优势:扣点更低、促销更灵活、具有广告投放自主性、结算更快等。因此,FCS模式对于商家的压力更小。

并且FCS还实现了自营的时效,对于中小件品类,在区域覆盖范围内根据RDC仓、FDC仓的支援关系,北京、上海、广州、武汉、成都、武汉、西安、德州、沈阳八仓覆盖全国销售。通过订单驱动内配的方式补货,支持商家自主内配。对于大件品类,7个中央补货仓(CDC)覆盖全国销售,或20个大件中心仓覆盖全国销售。支持订单驱动内配的方式补货,支持商家自主内配。

仓储费用上,免费周转天数为60天,周转天数大于60天时按阶梯收取商品存储服务费,60-90天收取4元/立方/天;90-120天收取4.5元/立方/天;依次递增,上限为6元/立方/天。配送费用上,按京东标准报价计算,同价顺丰。

在入驻上,毕竟FCS是已经趋近于自营的模式,代表的是京东的服务与品质,因此对于入驻FCS也是有门槛的。目前采用的还是邀约制,在品牌上,倾向于国际国内知名品牌商、一级经销商,优先选择与京东合作的自营供应商或第三方pop商家。对商品品质、类目也是有限制的。对于已与京东合作的商家,对销售层级、风向标、服务水平、供应链能力、团队实力方面均有明确规定。对于还未与京东合作的供应商,仅接受品牌商,要求是行业知名品牌,并需要提供行业内的销售业绩情况说明。收到邀约好,在shop后台注册新店铺,资质审核通过后,招商man端选择“FCS”店铺类型,入驻资费同前台公示SOP资费。如果想要入驻,可以直接联系京东小二或者招商对接入驻需求,他们进行评估后即可走FCS入驻流程,切勿相信外部第三方关于这一模式入驻信息。

自18年中旬至今,FCS模式已经走过了一年多的探索历程,他的系统还是有缺陷并有待完善的,比如不能设置优惠券,不能一仓发全国等等,但改模式毋庸置疑的是京东探索POP和自营融合的一个尝试,必定会成为将来的主流模式。并且,也产生了很多成功的案例,以下为一个朋友的店铺,他们在19年4月底开的FCS店铺,5月销售即达到了将近8万,到了7月直接飙升至140多万了,成长非常迅速,并且访客转化率要高于SOP、自营模式;UV价值【UV是一个反映实际使用者的概念,每个UV相对于每个IP,更加准确地对应一个实际的浏览者。使用UV作为统计量,可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。】高于自营模式,基本与SOP持平;客单价低于SOP、高于自营模式。如果FCS做不好,那肯定是选品以及运营的问题!

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