管理还是经营？

有位农夫解释当下经济并不景气，而股市却大涨和原因时，给出的比喻是，当村里的年轻人都找不到活干时，他们就会聚在村头赌博，我并不想对股市形式大好做任何的点评，而是这刚好让我注意到了企业里的一个现象：很多企业领导者在越是在形式不容乐观时，越是去强调管理的重要性。我知道的重庆某民企老板，由于所在的行业受宏观政策的影响较大，所以，这两年业务是一落千丈，但这个老板却极其自信地告诉他的员工——越是在形式不好的时候，越要练内功（这话貌似是很多“大师”们的观点），所以，过去很长一段时间以来，这家规模不算大的企业天天在抓企业文化、抓现场管理、抓组织结构……现在，这家企业几乎就差没有解散了，这位老板对之的回应是“原以为'冬天’会很短，没想到这么长！”

关于管理，其理论可以说汗牛充栋，而且貌似大凡有点文化、有点阅历的人都可以谈论一番，还常常不乏道理，然而，真是所有的企业都需要管理吗？！严格意义上来讲，肯定不是，实际上，有很多优秀的组织，根本没有什么管理，比如逻辑思维的罗胖子团队，据我所知，他的团队有30来人，根本没有什么出勤、考核、绩效之类的管理，非常的“松散”，事实上，逻辑思维却是自媒体品牌的佼佼者。据说，有一次，团队中有个成员和罗胖子说想给女朋友买个名牌包，胖子问要多少钱，回答说15000，这个时候罗胖子二话不说从包里数了15000现金给这个员工……而接下来的三个月里，这位员工几乎完成了一年的工作量，当然，这个案例的真实性待进一步考证，在此，只想说明一个观点：人数少的公司其实不需要管理，用感情维系即可，那么到底要到多少人才需要管理呢？

很多管理学者针对这个问题提出了自己的看法，一个比较集中的意见是150人以内的组织，根本不需要管理，靠感情就能维系好公司的正常运营，同样地，如果一个组织超过了10万人，那也不需要管理，因为10万人的管理，绝不是靠“管理”可以实现的，而是需要信仰、价值观、激情等，这大概也是为什么我们在很多场合看到任正非、马云等人在公开场合谈得最多的往往是企业文化、价值观等内容。

据我的观察，在绝大多数企业里，优秀的员工都会被提拔为管理者，员工干得好就会被提拔为主管，再干得好就会被提拔为经理、总监、乃至总裁。而这些人为了证明自己的优秀，就会不断的折腾，折腾出各种各样的管理工具、管理方法等。这大概也是很多企业注重管理胜于经营的重要原因之一。而多数只重视管理的企业并不算真正优秀的企业，因为真正的管理是要为经营服务的，脱离了经营服务，所有的管理都是多余的，用陈春花老板的话说大概就是，当企业的管理能力远远超出其经营能力时，企业往往就会出现亏损，或者利润就会变得非常之薄。比如，海尔，我们在很多的情况下都只看到张瑞敏在大谈特谈海尔文化（创新）、组织结构调整（倒三角）等管理，却鲜见张谈过客户价值、产品、技术等经营的东西。

有不少创业型企业，创始人一开始就希望公司的一切都步入正轨，类似企业文化、绩效考核等都要一应俱全，殊不知，创业企业最大、最重要的任务是先要活下来，抓住当前的机会活下来，千万不要说“我们将企业内容管理都理顺了，达到高水平，十年后，企业做大了，就轻松了”之类的鬼话，因为如果你经营不善，何来的“十年后”呢？

实际上，无论是诺基亚、还是索尼、松下，没落的重要原因之一时过分的强调了管理，而忽略了经营，忽略了消费者真实的需求，忽略了创造客户价值。所以，永远相信，决定企业成败的是经营能力，而非管理能力。