营销中爆发式增长的六种思路
梁宁老师说过一句话:打破界限,就是增长。
如果只是做好自己目前正在做的事情,只能算是维持现状,最多算是线性增长,但无论是人类社会发展还是企业发展,个人发展,想要有所突破,其过程一定不是线性的,而是跳跃式前进,比如人类发明蒸汽机,社会发展一步,人类发明计算机,又前进一步。
在营销上,我们想使业务获得明显进展,也应该去寻找类似蒸汽机计算机一样的突破口。
我们将业务分解,我们挣的钱=(售价-成本)*流量*转化率*产品力*规则。
所以寻找突破,就在价格、成本、流量、转化、产品、规则这六个层面。六个层面可以相互关联,比如,缩减成本降低价格,降低价格获得流量提高转化。
流量
流量有两个来源,一种是自己搞来的流量,一种是直接输出的,比如上游直接输出给下游,或者有交集的行业做资源置换。
上游行业一般都是同行的必经之地,因此在上游中掌握话语权的人,一般都牛气哄哄的。如果是很强的公司,也会把上游资源掌握在自己手上。
一个最典型的例子,大家都知道,阿里投资的公司和腾讯投的公司下场不一样,腾讯是给钱给资源,但互不干涉,而阿里会想方设法把对方变成自己的下属企业。
这个跟企业文化关系不大,关键在于企业流量位置。腾讯做社交产品,就是聚拢人,人是最上游,是流量源头,有了人,往游戏走,往视频走,往哪里走都方便。但阿里是卖货,卖东西是最下游,他需要从各个渠道给自己搞来流量,并且保证流量可控,所以他投资的优酷微博等企业都要掌握在自己手中。
在这里就要提出另一个互联网概念:三级火箭战略。简单解释,第一级火箭:通过引流品获得大量流量;第二级火箭:从流量落地到某个具体产品和场景;最后第三,就是直接商业化变现。
这方面最典型的例子就是360,通过杀毒软件免费积累大量流量,然后沉淀到浏览器和应用助手等产品,最后通过这些产品的广告分发变现。
三级火箭战略听起来挺高大上,其实说白了,就是先通过一个产品打开流量入口,然后再转嫁到其他产品上赚钱,跟我们之前讲的产品组合,即引流款,利润款,形象款,意思差不多。
在生活中比较常见最简单的比如,快递站客流量大,然后接到小超市赚钱;比如做自媒体,通过免费的内容搞来粉丝,然后再直播带货变现。
其实反过来想,这也是一种思路,你的超市,你的直播都普普通通,那客源从哪来呢,或许需要一个产品,先把流量入口打开,然后再考虑变现,当然这个产品也是有条件的,要么免费,要么高频,要么刚需,否则入口也很难打开。
比如某些早教机构,拉新方式太简单粗暴,弄到家长电话就一个劲电话轰炸推销,除了体验课之外,没有别的什么说辞,但是也有些做得好的机构,会输出有价值的内容,跟家长建立连接,家长客户从这些内容上逐渐了解到机构的专业性,当然比那些狂刷广告的转化率好多了。
产品
一般小公司没什么能力去提升产品力,或者提升产品力的代价自己无法承受,所以想在产品力上有多大优势不太现实。
但也不一定要做出比对手有明显优势的产品,做出小品类创新可能也是一个机会,在做出创新之后,如果效果好,对手肯定会跟风模仿,所以创新之后,还要继续创新。
小品类创新,也不一定是要做出个之前没人做的东西,有可能是只是新瓶装旧酒,杜国楹是这方面的顶尖高手,像小罐茶、好记星这些,没有一个是原来市面没有的,只是是换个形式重新出现,还有比如自热火锅,蹦迪袜等等。
我接触过有个公司是做中高端茶器的,几年前香港拍卖会上,一只明成化斗彩鸡缸杯被拍出了2.8亿的天价,当时新闻炒得很热,这个公司就第一时间推出了同款鸡缸杯,一时间收获了很多销售额,同时还借这个产品弄到了很多客户信息,后来没多久市面上鸡缸杯就开始泛滥,好坏不一,再做就不好做了。
价格
至于价格,需要依托于成本和市场来制定,价格层面的攻击只有三种:
普通低价容易引发价格战,损人不利己,不是什么好招,现在玩薄利多销已经过时了,因为薄利不一定多销,薄利只代表你利润率低,不能表示你价格就比别人低。
高价一般是有品牌溢价才能用,比如大牌,奢侈品等等;但是适当高价也未尝不可,价格定高一点,利润也相应高一点,毕竟有人认为便宜无好货。我们可以看价格变化对销量带来的影响,绘制价格销量曲线,然后找到一个二者相乘得数最大的点,就是合适的定价点,学名叫“需求价格弹性”,有兴趣的朋友请翻看我之前“价格战”那篇文章。
还有一种,也是低价,但是是击穿对手价格底线的低价,让对手彻底没法跟你玩,能这么玩的也只有两种情况,要么有资方给兜底,要么是能把成本控制得很低。
这种玩法,一般是先用低价或补贴抢占市场份额,而且这个价格低到对手都没办法跟牌,等把市场抢过来之后,再去慢慢收割。很多互联网公司都是这种玩法,前期烧钱美其名曰教育市场,其实就是抢占份额。
成本
成本控制靠别的省不了多少钱,主要还是在规模上,只有做规模化,把量提升起来才能在节约出成本,有了量,可以获得更好的供应链议价能力,也可以摊薄成本,比如一个中央厨房,供应十个餐厅跟供应五个餐厅,是不一样的成本。所以有人说很多大老板只做两件事,就是找人和找钱。
找到钱,才能扩大规模,继而摊薄成本。除了找资方,也可以找利益共同体,比如华为在创建早期,就跟很多企业搞合资合营,还有一些企业会跟自己的经销商合资,毕竟他的钱在哪里,他的心思就在哪里。
规则
规则可以是政策大环境,比如某些国家不让做的当然不能碰,也可以是商业潜规则,或者是大家的传统思维惯性,向来如此,未必就应该如此。
陆地上乌龟跑不赢兔子,在水里兔子游不过乌龟,乌龟想要赢兔子,要么把它拖到水里,要么给兔子找个树桩让它睡觉。
比如丁元英操盘格律诗音响,故意降低价格,就是在给乐圣音响刨坑,还是360的例子,在所有对手都在搞产品研发的时候,人家搞免费,就是换个游戏规则跟你玩。
郭德纲说徒弟陶阳唱京剧,不要唱那些京剧名段,因为京剧名段太耳熟能详了,随便一个票友老大爷可能都唱了几十年,他都可以随便说你,要唱就唱那些别人不会的,这样别人才不好说什么。
在规则上还有一种比较讨巧的小招数,就是制定标准,自己去给好坏做个定义,因为自卖自夸别人不容易相信,那不如说标准,让大家认同好产品的标准,然后自己的产品恰好符合这个标准。
比如,天然牧场才是好奶源,纯天然净化水才是好水,不会唱太平歌词不是好相声演员。
有一些地方,别人已经制定了规则,我们在势力范围只能按照人家的规则玩。咱们能看到,现在的年轻新贵,无一不是依托于互联网新产业起家的,甚至现在的年轻人找工作,宁可送外卖也不进工厂。
不是传统行业不行,而是传统行业的红利都先富的人吃光抹净了,并且游戏规则还是老家伙们制定的,年轻人很难再分到一杯羹,所以想要出头,只能在那些老家伙们没有染指的地方发力。
我是@弦发泽,认真聊聊接地气的营销,欢迎交流讨论。