这个群的宗旨,是号召所有业主团结起来维护权利。这本身并没有什么不好,看到业主们法治意识觉醒、维护权益意识强烈,一开始,笔者还以为是一件好事,但观察了一段时间之后,发现不对劲了。其实要说这个小区的物业有多么差?完全不是那么回事。这个小区的物业在银川市的口碑应该算前几位,每天进入小区时,经常能够看到保安和蔼的笑容,小区里的绿化和卫生做的也相当到位。那么,为什么这么多业主要联合起来对抗物业?直接导火索是,物业认为每平米8角钱的物业费已经低于银川市的平均水平,尽管大多数业主没有同意,还是决定将物业费上涨到每平米9毛5。多数业主认为物业属于私自涨价,同时要求物业在小区内安装监控设备、解决停车难的问题。
按说业主们联合起来,向物业表达诉求,这是完全合理合法的。但是,这个群里却总是充斥着一种戾气与极端。一些活跃分子,维护着所谓的“群规”“群主”,要求每个人必须团结起来,抵抗物业的乱收费行为。
如果有哪个业主表达一些自己的不同意见,就会受到嘲讽或者粗话的攻击,又或者怀疑他是物业派来的卧底。如果哪位业主在群里发了广告之类的,便是对群规莫大的不尊重,有冷嘲热讽的语言伺候。
于是,很多业主就像被道德绑架一般,诉求必须和那几位活跃分子一致,否则就是和大家不团结、被物业买通或者有奴性等等。
每一名小区业主的权利应该都是平等的,然而在这个群里,名义上要求业主们“团结”起来,而实际上,则是对意见不同的邻居们党同伐异,享受某种“权力”带来的快感。
这让群里的一些业主觉得不舒服。因为既然是广大业主的群,自然每个人都有表达自己想法的权利,每家每户想法不同、立场不同、观点不同,这很正常。之所以这个小区的业主们没有办法真正团结起来,是因为有相当一部分业主,还是比较认可这家物业公司,因为他们深知,银川市一些每平米收费在1元以上的小区,服务要比这个小区的物业差多了!
物业做的不到位,那么业主们联合起来,通过各种途径表达诉求,这很正常。但是,有个别极端业主,在业主群里煽动大家团结起来,赶走物业、换家物业、甚至不要物业,这就有些过头了!
如果一个小区里,一半人对物业满意、一半人对物业不满意,凭什么要换物业呢?如果一个小区里,一半人觉得该涨价、一半人觉得不该涨价,又凭什么要求所有人“团结一致”呢?
作为这个小区的业主,我无意替物业说话,更没有被物业买通,而且也希望物业在安保方面能够有所改善,比如安装监控探头等等。但是,笔者也深知,一旦更换了物业,十有八九是不如现在这家物业公司的。这样的矛盾可能出现在许许多多的小区,但是业主们的愤怒,往往无法转化为解决问题的方法,而是成为了一种情绪的聚积,使事态处于僵化。
业主意识的觉醒,是一种法治社会里观念的进步,但是,维护权益也需要理性,不能以自己的想法,代替所有业主的想法,不能以“不团结”,去绑架所有业主的“个人观点”。
维护权益是为了解决问题,满足诉求,不是为了两败俱伤,或者举着这面“正义”的大旗掩盖自己私心想法。
从那个群里退出来之后,顿感空气清新,但愿不要因为这篇文章,让我的家人受到伤害,因为这帮人戾气好重。如果真的不爽,来找我单挑,我保证第一时间报警!