【干货】管理者必修课:建立学习型团队激励机制
本期导读:学习型团队的创建需要建立团队学习机制和保障机制。要按照学习型团队的要求,建立一系列的机制,把对学习的激励、评估、反馈等有效管理用制度的方式固定下来。
学习型团队的创建需要建立团队学习机制和保障机制。要按照学习型团队的要求,建立一系列的机制,把对学习的激励、评估、反馈等有效管理用制度的方式固定下来。
这些机制是通过一系列成文或不成文的团队规章制度来保障运行的。它们涵盖了学习型团队管理的方方面面,也是一些成功团队的宝贵经验的总结。
当然,成功的学习型团队有着相同的特点,不成功的团队则各有各的缺陷之处。不管你的团队在迈向学习型团队的路上走了多远,都要记住,所有的管理的理论和经验,只有适合于自身实际情况的才是好的,能够顺利运用的才是有益的。在学习型团队机制的建立方面也是如此。
人们倾向于重复那些产生良好效果的行为
激励,将提供给人们重复某些行为的动力,在无论外界有没有给这种行为以良好的刺激的情况下。管理者可以把“激励”运用在鼓励团队成员投入学习,以创造更好的工作业绩上。
激励学习的机制可以以奖励的方式在一个组织内实行,如大规模的公众表彰、升职、加薪;但作为团队主管的你,也可以在自己的权限内给有良好学习或工作表现的员工以一定的奖赏,如开个庆祝 PARTY、发个富有爱心的奖品,当然,在成绩够突出的情况下,还可以进行更高级别的奖励。
在奖励的过程中,有一些需要遵守的原则:
很多情况下,这个目标需要量化的衡量标准,只有足够明确的目标才会指出人们努力的方向。
并不是在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降。
如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果,那么奖励就失去了它的价值
因为一旦奖励成了某些人的专利之后,也就失去了其激励大部分团队成员的作用
如果员工得到了现金红利的奖励,他们可能会过分依赖于金钱,或把它当做工资的一部分
如果对上述这些原则加以适当运用的话,作为主管的你就可以谨慎地实施一些奖励措施,来表彰你的优秀员工,以及激励你的团队更有效地学习和工作。
但是,要记住的是“奖励机制一日设立,就不可以放弃”!否则,比没有奖励还要糟糕。
下面列举了一些奖励的方式,不妨作为参考:
学习的最大激励因素之一就是期望领导对出色的工作业绩给予表彰和荣誉。很多有着良好业绩的大公司在这方面有很多好的措施和方法。
主席质量奖
这是AT&T公司的一个奖励信息共享和知识转移的激励措施。奖励的标准不仅根据绝对的业绩,也根据今年比上一年的提高情况而定。那些分数提高了200、150 和100 的单位,分别被授予金、银、铜奖。这些奖的设立,成为变革的动力,简化了知识的转移程序。
对很多团队中的专业人士来说,晋升未必是一个最佳的奖励之道,就如一个科研人员不一定胜任实验室管理工作,一个销售精英也许只喜欢单打独斗,不擅长领导整个团队共同创造良好业绩。在这种情况下,就可以用物质上的奖励——如薪金等来激励员工创造良好业绩了。
双重薪金制
在3M公司,一位优秀的科学家可以晋升为“公司科学家”,其级别相当于主管。也就是说,该科学家可以在不离开原有工作岗位的前提下,凭借良好的研究成果,得到和主管一样甚至更高的薪金水平。
这就使上下等级的员工之间的薪金可以有重叠的部分,使得专业员工有可能因优良的绩效而获得上一级管理人员的薪金待遇。
对学习的奖励并不一定要通过铺张的方式来达到,有时候,由主管对一项学习成果的良好成效作出简单的认可的方式也是种奖励。
例如,在某一次培训结束后,团队成员取得了不错的结业成绩。那么整个团队就可以举行一个小型的咖啡聚会或一次野外烧烤活动,来庆祝这次学习的圆满成功。
当然,比较重大的成就值得举行更盛大的庆祝聚会,邀请更多的重要宾客来参与,没有什么奖励比在其他同事和朋友面前公开表彰效果更好的了。
最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。在 IBM,最好的、最有力的、最成功的奖励方案之一是“销售人员的月奖励”——获奖者被授予一个证书,和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮鸭模型。
有一个团队,每当员工获得一定的成绩时,他就会突然收到来自团队主管的“礼物”——一张画着笑脸的,上面写着感谢和鼓励的话的便袋,可能还会附上一小块甜美的巧克力,这种奖励很有人情味吧!
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资料来源:《如何创建学习型团队》