Facebook产品经理的个人成长分享 | 斯坦福MBA曲晓音的动力和难题
问题
01
职业生涯最成功的地方
BigJoe：你认为你职业生涯比较成功的一点是什么？哪些地方是大家可以借鉴的呢？
曲：我个人比较喜欢玩，比较喜欢尝试新的东西。有的时候决定一个事情，一个新的事情，去做的话可能不会想太多。觉得挺有意思的就去做了，不会去先想这个结果是成功还是失败。关于失败怎么办我这方面想的比较少，所以就先做，失败了再说。这种方式可能带来一些新的机会。
BigJoe：人生中有哪些事情是先不去想结果，先去尝试，然后再给你一个非常好的结果呢？
曲：我觉得做产品经理就是。当时周围也没有人认识产品经理，在硅谷实习的时候也没有见过产品经理，没跟他们合作过。我听说谷歌有一个产品经理助理的项目，比较不错，很多聪明的人会去。我心想 ：“那行，那我也去吧，” 就申请了。申请上也不知道是做什么的，反正就去了，对我来讲也是比较独特的经历吧。
问题
02
困难时刻和渡过方式
BigJoe：一般而言，成功的人都不会是一帆风顺的，他也有他的困难所在。我想听听你的人生中有没有觉得非常困难的时刻？以及你是怎么坚持和渡过的？
曲：有的。在我第一次上计算机科学课的时候，第一次考试得了C，主要原因是课学不明白，于是提前把课放弃了。后来去谷歌实习之后，觉得还是要学计算机科学。但是以前这门课学不明白啊，也不敢再学一遍。后来想说：“算了，要不再试试看。这次没有考C，好像得了A-，我觉得还可以，至少A-比C强很多。” 后来也就是这么学的计算机科学。
BigJoe：可以理解为：你首先尝试做某个事情，然后发现完成事情非常困难；但是后来发现你还是需要破解这个问题，不能够去逃避它，一定要去做！
曲：对！首先先硬着头皮上，上了之后再想如何学习，如何攻破这个难关。
BigJoe：除了你个人的决心之外，还有什么具体的学习方法吗？
曲：不只是决心和意志力，还要培养兴趣。我个人比较擅长培养兴趣，这个计算机科学课之前没学明白就是因为有些地方我没有兴趣，或者上课讲的方式让我没兴趣，觉得自己永远也学不明白。
原因可能有两个：一个是自信的问题，一个是兴趣的问题。那要如何培养兴趣，比如说你可以去看看有意思的计算机科学的产品，或者其它可能能激发兴趣的方式；或者说我们学计算机科学的方式比较枯燥，你可以去研究研究别的方式；或者说给自己一些小奖励，比如说这个题这么难我都懂了，你看我很聪明的呀，通过这种积极的暗示让我更有自信，从而培养兴趣。这对我来讲比较有效。
BigJoe：还有什么值得分享的地方吗？
曲：还有文化上不适应。
BigJoe：从中国一下来到英文的环境下，那可不是一般的不适应。以后有机会专门做一个这个专题，但是说实话是相当不容易的。
曲：对，特别是我18岁来的。之前没接触过美国人，你说的笑话别人不觉得好笑，别人说的笑话你也不懂，他们聊天你都无法参与。而且我之前在青岛的学校还是风云人物，从一个风云人物到一个被排斥的这种状态，这个落差真的很难接受。
问题
03
如何在社交场合成为领袖
BigJoe：因为你后来去Facebook当产品经理，需要管理整个美国人的团队。从你一开始刚来美国，到你最后能够去成为领袖，你有什么样的心得吗？
曲：一开始非常非常难，我非常没自信，因为连最基本的美国笑话都听不懂，你变得无法融入正常的社交环境中，这对我来说挑战非常大。
BigJoe：如何克服呢？
曲：硬着头皮上，听不懂就问。有的时候是挺傻的，每次美国人讲完笑话，我会偷偷问旁边的人为什么好笑。他们再给我讲原因，或者我自己也讲笑话，但是我自己编的笑话大部分的时候是很奇怪的。但是要勇敢踏出第一步，我讲10个笑话，可能9个不好笑，那也正常嘛，只要能有1个好笑的，那以后这个就可以多讲，老讲这个。反复练习，大致就会了。
问题
04
克服文化差异和暗示
BigJoe：有道理，那后来你在Facebook做产品经理的时候，还有有语言文化方面的障碍吗？还是觉得基本上已经完全克服了？
曲：我觉得不是语言文化的障碍，而是作为一个刚毕业的学生没管过人，突然管这些比你资深的人，人家根本懒得鸟你。这个时候你还要说服他们，让他们做一些事情，怎么拿捏这个度也是一种文化差异。
BigJoe：从学校到职场，你是如何学习的？
曲：我其实不是一个到一个新的环境，第一天马上就出类拔萃的人。我从来都不是这种人，所以一开始也不适应。我觉得说错了很多话，有些东西做的不对。小的产品经理也没有那么多工程师，甚至有的时候，别的大的产品经理就把我那块抢走了。那我这个产品就没法做了呀，只能求工程师利用下班时间帮我改个Bug之类的，或者修个什么东西。
那如何求别人，各种招我都试过。比如说，表扬他，给他机会展示他的东西，激励他，甚至帮他介绍对象。反正你就想好这个方法不适用，再想一个方式。而不是说这个方法不适用就认为一定不会有效，只能是这样暗示自己了。
BigJoe：对，我觉得在这个过程中，不管是水土不服，还是在工作中刚刚入职的感觉，难点呢都是存在的。解决方法就是不断地去犯错误，同时呢，不断采取不同的方法去学。也许发现犯了错误，下次不这样做了，再用第二种方法，第二个不行再用第三种方法。采取不同的方式，但总归有一个非常积极的心态，一定要去解决这些问题。
曲：我不敢保证我永远积极，但是至少能意识到这件事你现在开始丧失自信了。你意识到这是个好事，那好，我开始丧失自信说明我认为这个事我做不成。是因为我丧失自信才这么说的，还是因为我真的做不成，你可以再去辩证的去看待这个问题。
BigJoe：你如何判断是因为自信心的原因，还只是技能上的原因？
曲：核心问题是先判断，比如说技能没达到，还是时运不佳造成的自信心丧失，从而丧失了尝试新事情或者继续努力尝试的勇气。你就觉得反正我也搞不定，然后形成了一种排斥心理。我觉得这是对我来讲，从来都是骨子里对这件事情开始缺乏自信了，我就觉得这个事做不成了，或者别人有那么一句话，我就很往心里去。但我觉得核心是自信问题，如果很有自信就不会那么敏感。
BigJoe：明白。那解决这个问题，你最后是如何给自己暗示的呢？
曲：我觉得第一个要先意识到，你现在开始比以前更加不自信了，这点挺重要的。要先意识到，然后你再去想为什么。第二就是多给自己积极暗示，我觉得我是需要表扬的那种人。干了一件小事成功了，自己跟自己说：看！多厉害！我第一次来美国就能讲笑话，第一年在Facebook工作，这个工程师就跟我相处的很好嘛！那你可能说，他我都能搞定还有谁我搞不定。每一次有一些小的成功就庆祝一下。
BigJoe：对，积极暗示可能会更自信，有问题你就知道如何去处理了。我听刚才晓音讲的感受是，一个人对自我的认识，是一个流动性发展的过程。特别是一个在不断上升阶段的人，因为他在不断上升，所以他不断的会遇到困难，不断遇到困难，会对他自信心有一些挑战。
那这个时候他在不断地去克服这些困难的过程中，他坚持做，那么其他人会有一个积极的反馈，这样他的自信心就提高了。如果你也是一个想要上升，想要成为更好的自己的一个人，你将不可避免遇到这样情况，但是这是一件好事情。首先要意识到我的自信心在受到挑战，然后再想这个问题的核心的原因在什么地方，再想哪个技能需要提高，然后提高之后再给自己一个反馈，庆祝这个胜利。这样你的自信心就能够提高，就像晓音一样。
问题
05
Deferred MBA介绍
BigJoe：最后一个问题，虽然我们主要不是一个MBA申请的节目，但是我非常有兴趣知道这个延期项目是怎么回事？当时你为什么要申请这个延期项目？你还是我认识的第一个斯坦福MBA延期项目录取的人。我认识的大部分都是已经工作了几年，然后申请斯坦福MBA的项目。所以你能讲讲看当时你为什么这么申请？为什么要申请？以及怎么展示你自己呢？
曲：当时是两个原因，第一是正好有这个项目，第二个是当时H1B的政策要改，什么签证率越来越低。我就想说万一抽不上签怎么办，如果抽不上要被驱逐出境了怎么办？那我最好的选择就是再上一个学，就这两个原因吧，所以当时就先申请看，挂了也不要紧。
BigJoe：那一般来说MBA都需要一些工作经验，而且特别是像斯坦福要写“对你来说最重要的是什么”申请文章？如果你没有工作经验的话，只写学校经历怎么写？
曲：当时我有实习的经验。我实习经验比较多，特别是在Atlassian待了八个月实习，相当于全职了。这个经验对我来讲挺重要的。并且那个时候我还跟朋友合伙开了一个留学公司，现在他们还在做，所以当时有这个开公司的经验。
BigJoe：明白了，基本上是学校再加长期实习，然后再加创业经历。当时你需要出具你拿到工作的录取书吗？还是说没有关系？
曲：申请的时候还没有拿到呢。
BigJoe：那并不是说因为你拿到了Facebook的产品经理或者麦肯锡的工作，所以会给你MBA的offer。
曲：其实没有关系，因为九月一号就截止了。
BigJoe：明白了。挺好的，难得有这样一个例子。其实很少有见到这样的情况，可能申请的人也比较少。很多人不知道大四是可以申请MBA的，可以申请斯坦福MBA的延期项目。
好，我们今天的节目就到这个地方。很感谢晓音的分享，希望大家能从她身上学到不少东西。最后，你觉得我们的观众有什么可以帮到你的地方吗？