2020年10月17日广西公务员面试真题解析
第一题:漫画题,一个人先开枪后瞄准,一个人先瞄准后开枪,谈谈启示?
解析:
虽然是漫画题,但本质上是对立观点类题目,这类题型我们曾经多次解析,对立观点类题目的核心就是找准两个看似对立的观点,其内在的一致性,也就是矛盾的对立性和统一性,从而体现辩证思维。这一点做到了,题目就破开了。
比如先开枪后瞄准和先瞄准后开枪,本质上都是处事方式,是解决问题的两个选择。
先开枪后瞄准,其实暗示的是要善于抓住机会,先行动起来再完善计划,前面我曾经发过一道真题解析的文章(关于执行力的两个故事),讲了两个小故事,都是属于先开枪再瞄准的,其中还有句类似的话:先行动,边做边瞄准,边做边完善。强调的是执行力。在这个瞬息万变的社会,抓机遇是很关键的,没有执行力再好的政策也无法实施。目前互联网产品的经验就是“小步快跑,快速迭代”的战略方针。当然也有缺点,就是容易打歪了,所以要考虑试错成本。但是真正的神枪手,通常都是用“心”瞄准的,而不是用眼睛,现实亦然,当你拥有了扎实的基础、丰富的实践经验,会最大限度的降低失误率。
至于先瞄准后开枪,其实就是说先制定完善的计划,再去行动,强调的是稳妥性。比如:国家制定的五年规划,打仗的作战部署等,学生新学期的学习计划等等。这个在政府机关中比较常见,因为政府机关和企业不同,任何一项工作都是牵一发动全身,事关国计民生的,如果不瞄准就开枪,很可能造成不可挽回的后果。
因此,两者其实各有优缺点,而且都是必须具备的能力,只要把原理讲清楚了,然后针对不同情况,采取不同策略即可。
第二题:单位去慰问贫困户。路面施工,仅限行人通行,甲说让贫困户过来领慰问品。乙说打电话叫驻村干部过来领回去发放。丙说路这么难走改日再来吧。对这种情况你怎么看?
解析:
这道题目部分同学可能会产生审题错误,分别对三个人的言论的谈看法,这就像今年浙江省考的某道题目类似,不过那道题目是扶贫检查组和乡镇工作人员对话。但我们看他们的谈话内容,其实都是一个内容,就是畏惧困难,不愿意不行慰问贫困户,至于是让贫困户过来领慰问品也好,叫驻村干部过来领回去发放也罢,本质上没区别。
所以我们要分析他们这种思想产生的根源,比如官僚主义、形式主义,一副高高在上的官老爷模样,对群众的困难漠不关心,只是把扶贫慰问当做一种形式,只要东西送到就算完成任务。然后谈谈影响,比如损害政府公信力,降低群众获得感,最后说说对策。都是一些比较常见的内容。题目比较简单,而且也很常规。
第三题:小区部分业主买了电动汽车要在自家车位安装充电桩,小区物业和其他业主以安全为由反对,你怎么处理?
解析:
这道题目属于纠纷调解类,我在公众号上曾经专门发过纠纷调解类题目的解答方法,具体看看这篇文章(民间纠纷调解怎么答出新意----面试每日一答45)。
解决矛盾纠纷的要点还是依法调解,以法律为准绳,找到法律依据,调解过程中要讲明我国现有的有关法律和政策依据,全面公正地划分当事人在纠纷中应负的责任,提出合理的方案。
因此,这道题目有必要先进行一个前期调研,主要是弄清楚当前对于充电桩的安装政策,尤其是下面两个问题要搞清楚:一是业主是否有权在自家车位上安装充电桩;二是是否存在安全隐患。这两个问题缺一不可,当然根据常识来看,肯定是可以的,不然电动汽车也都不用开了。
在确定这两个问题的基础上就可以开始调解了,调解前先展示下相关的法律规定以及安全论证等资料,然后要有分类思想。比如车主本身就有权安装,而且没有安全隐患,那么要讲清楚这两点,大家都同在一个屋檐下,以和为贵,如果物业和其他业主继续阻挠就是违法行为了;如果不符合要求,要么暂时就不能安装了,等待条件具备后再行安装。
总而言之,这类题目的两大关键思维:法治思维和分类思维,分类的前提和依据就是法律。
第四题:某市发布了新的学区规划,某学区规划调整比较大,几位家长去教育局反映诉求,记者也进行了报道,领导叫你去处理情况,你处理完后怎么跟领导汇报,现场模拟?
解析:
这是一道情景模拟题,但是要注意审题,题目中讲的是“处理完后怎么跟领导汇报”,也就是你要汇报的是处理过程,其实问的就是你如何处理这种情况。所以这个题目要分两步走,第一步是先处理,第二步是用情景模拟的方式把处理方法表述出来。关键还是在第一步上。
那么应该如何处理呢?
这种比较复杂的事件处理题,我们最简单的方法就是分别把题干中涉及到的事情逐一解决,题干中一共有三件事:
一是学区规划调整比较大;二是家长有诉求;三是现场有记者。
而家长的诉求和学区规划调整是息息相关的,这又回归传统的问题解决类题型,家长之所以会诉求,无非是出于两个原因:一是政策不了解产生了误解,二是因为政策变动导致利益受损,也就是孩子的学区变差了。当然我们也不排除个别人是因为学区房贬值,但是这种问题上不了台面。解决的时候一是解释政策,如果家长满意那就没问题了;二是倾听诉求,承诺规定时间内予以答复,具体怎么解决这个问题,不要在题目中说,因为专业性太强,很容易说错。
至于记者的问题,对于记者要善待、善用,一方面要诚恳接待,另一方面要请求他们广泛宣传报道,提高政策知晓率。
最后在汇报的时候,把角度转换下就可以了。
总体而言,这四道题目在形式上有一定的创新,但都是换了一个马甲而已,只要把这层马甲掀开,会发现里面还是那些东西。