正式提出企业流程变革闭环,从战略到落地
2017年,我启动了流程星火计划(Process Spark Program),详见《我有一个梦想:流程星火计划,燃烧未来!一起来!》(关注公众号后,点击【星火计划】菜单查看。)
2017.1.4日晚上,在佛山无境咖啡的大力支持下,广佛站流程公益分享会圆满结束。共20多名朋友到场参加了分享会,同时第一次尝试线上小范围直播内测,没想到有150多名朋友参与线上直播,但因为第一次直播音效比较差,但为后续直播积累了经验。
在这次公益分享会上,我也第一次正式提出了企业流程变革闭环。很多企业面临战略转型或升级,流程团队也是支撑战略落地的中坚力量,对流程团队提出了更高的要求。
流程团队不能仅仅站在流程体系的视角理解和解决企业经营问题,而要有全局视角。这对很多企业流程团队提出全新的挑战和要求,不仅仅是工作方法的改变,对流程组织职能、流程人才能力结构、工作模式和方法都提出了新要求。
流程职能无法再单打独斗,要与变革职能、IT等相关职能进行集成,哪怕无法实现所有相关职能的集成,也要通过工作机制实现相关职能的高效协同,如万科的变革管理与流程信息中心。
流程团队的人力结构上,要补充变革管理人才,重点引进和培养项目管理高级人才,综合运营管理人才。
从工作机制上,要实现从流程为核心,到 “变革管理为龙头+流程为抓手+It固化为手段”工作模式的转变。所以,在策划工作的时候,要基于全新的视角,整合资源推动企业整体变革。
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