45# 产品经理进阶之路

周末看到一篇博客文章，作者是曾经的Adobe高级产品经理。

What’s the Secret to Becoming a Great Product Manager?（如何成为优秀的产品经理），点击文末“原文链接”可看。

这篇文章有一个核心观点：产品经理需要到客户中间去，真正理解客户，以客户为中心而不要以自我为中心，即使你是一个技术极客，如果忽略这一点，犯错误是必然的。

文章中有几张有价值的图片以及一些有意思的观点。

对于产品经理或产品负责人，不要每次都从零起步，或者说，不要重复犯相同的错误。

最佳的状态是，我们有一个计划能保持一个向上的趋势，即使是犯错误，我们需要吸取足够的教训，能够利用错误让自己成长。

最好的一个选择是基于用户为中心的敏捷改进，而最糟糕的则是以自我为中心的瀑布流。（敏捷和瀑布流：两种开发模式，敏捷指的是快速，而瀑布流则是按计划执行。）

专业能力太强，但是以自我为中心，有时候往往是产品的破坏者；专业技能差还以自我为中心，算是比较可怕的产品经理了；专业能力差一点但知道以用户为中心，虽然慢但仍可取；最好的产品经理当然是技术能力既强，又有用户思维。

几点个人感悟

1、在大多数情况下，如果我们的想法不是基于客户，那么它们一般会很糟糕。即使在传统行业，我们也应该去多了解客户，比如面对政府类客户，很多人觉得客户调研见不得最终决定人，但产品决策人、产品使用者其实是不同的诉求，可以从下至上地去了解清楚。

2、当我们具有更高的自主性时，习惯会以自我为中心进行产品决策，但产品经理和产品负责人的最终目标是本能地专注于客户，而不是自己的自负。这很难做到，因为以自我为中心很自然，而以客户为中心则很不自然。

3、具有自负感的人通常很难从这种经验中学习， 经历了一次又一次的失败，仍然认为自己拥有正确的答案。要以客户为中心，需要您适应并保持开放的胸怀。

4、保持谦虚，积极学习相关技术，能够和技术人员进行深入沟通，再加上反复锤炼自己的用户意识，让自己处于最后一张图片上的右上角，这是最佳位置，可能能找到产品的正确道路。

5、这会是一条艰难之路，但值得为之尝试和努力。