家电零售渠道的三高一低新课题

低价格卖货，却要面临着“高房租、高工资、高费用”等一系列高成本，这是当前所有家电零售商们面临的共同挑战。

常伟||撰稿

站在2021年家电业的起点上，一个新的经营难题再次摆到所有零售渠道商的面前：无论是谁在卖家电，在通过“低价格”快速出货背后，面对的却是稳步上升的“高房租（高扣点）、高工资、高费用”等三高的冲击。

这种“三高一低”的局面，在家电圈看来，无论是短期，还是中长期，在中国家电零售市场上，对于所有零售商来说，都是一道难解难分的经营性课题。一方面，无论是网店，还是实体店，如今所面临的压力都是相似的，各种经营成本不断高企，从最直观的引客进店成本，到实体店的房租成本，以及网店的扣点，还有团队的工资收入，以及营销、物流、服务等各种成本，都是稳步上涨，且不涨不行。

另一方面，对于中国的家电消费市场来说，主流用户群体的消费逻辑，就是低价才是硬道理，如今则升级为“又便宜又好才是硬道理”，虽然消费在升级，追求更高品质的生活。但无论是过去40年，还是未来10多年，对于中国家电消费市场来说，没有最低只有更低才是永恒追求。同样，对于众多家电厂商来说，商业经营的逻辑也是规模化制胜与引爆。在这种情况下，一些企业为了追求规模化的底盘，只能选择迎合主流消费的低价格爱好，但需求还是很低迷。

当前这种“三高一低”的局面，本质上就是所有零售渠道的痛与苦。因为，不管是线上的网店，还是线下的实体店，尽管经营模式、经营理念和手段不一样，但面对的用户是一样的，用户的需求也是一样的。这些年，无论是京东、天猫，还是苏宁、国美，为什么要纷纷开放平台、共享资源，吸引乡镇经销商加盟合作？本质上，就是电商及大连锁的出货能力也在下滑，但他们的经营成本却在激增，只能扩大营收规模才能降低费用成本，如此一来只能将商业触角从线上投向线下，从城市投向农村，最终乡镇经销商就成为他们的“解药”，帮助他们“低成本出货、高效率批发”。

同样线下的乡镇经销商，如今的最大困局是电商带来的低价，以及价格完全公开透明，还有线下上涨的店租成本、劳动力成本等等费用，但整个实体店的销售规模却又出现了年年下滑的走势。如此一来所有乡镇经销商只能选择“抱大腿”成为零售巨头的加盟商，为他们从线下引流，在线上平台上交易提升平台的日活用户和流水助力。不过，只要营收规模无法支撑，经销商们即使拥抱电商，也无济无事。

接下来，对于所有的家电零售渠道商来说，将“三高一低”转变为“四高新局”，即很多家电厂商如今都在推动的“推高卖精”，以及“套系列成套化”经营转型，从而带动低价格竞争向中高价格竞争跨越。除了京东、天猫分别以“推新卖高”、“潮流家电”等方式，推动家电消费向上走，就连拼多多这样的低价平台，如今都开始谋求要向品质生活和消费升级要增量，与主流家电企业探索经营破局策略。背后的逻辑，显然凸显零售平台们的经营压力与转型思考。

不过在家电圈看来，渠道商的经营全面高端化、精品化转型，或许并不现实。因为有一个很多家电厂商不愿正视的课题，从主流规模市场的维度来看，家电零售的微利、薄利将是大趋势，未来盈利靠的是规模，更是效率、还有平台驱动。从这个角度看，提升中高端的经营质量、丰富经营品类，探索中高、低端多层次的经营局面，与提升整体的经营效率，一样重要和关键！

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