博志成吴会鹏：建立大运营的弹性机制，以不变应万变！
疫情当前，各行各业所受的影响显而易见，各个行业的创新与发展也在日异月更。在疫情发生后，博志成高管团队迅速组织行业专家团队共同研讨，经过多次调研和沟通，结合市场需求，创新模式，推出了【博志成地产学堂 · 2020专业提升系列营】课程，通过线上直播+线上研讨的形式，解决房企面临的工程、战略、营销、运营、投资、设计、成本招采、财税融资、融资、人力、法务审计等专业条线难题。
并且在疫情期间，线上直播与线上研讨会全部免费开放，与房企一同修炼内功，共同蓄力。非常的2020年，需要我们必须养成强度工作同时还要系列练内功的良好习惯，来应对疫情后的影响！
一个月的公益服务已经过半，小结一下，从2月15日到28日，共组织 12个 专业16场直播课、18场直播后期研讨会， 累计吸引了51.3万人次学员的在线学习， 3100名精英的在线研讨。
我们脚踏实地、靠良心品质课程与精湛服务助力大家复工，绝不给市场添乱，不浪费每一个人的宝贵时间，一直是博志成团队的自我要求。数十万的学员愿意在线学习数据，正是靠讲师及执行团队的自我高要求，通过这十几期课程一步一步扎扎实实打磨积累出来的，好课程真的会说话，企业与学员会用手指触碰播放键，来决策与选择。一起战疫，感恩大家的支持，博志成接下来还会有比课表上更多的课程与服务奉献给大家。
本文3100字，14图，为保护吴会鹏老师知识产权，仅对外公开30%。烧脑程度中，预计7分钟学习完毕。
课程/ 博志成2020专业提升系列营
讲师/ G50商学院院长吴会鹏
出品/ 地产学堂-案例中心
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G50商学院院长 吴会鹏
《关键问题——经营性杠杆提升及案例解析》
01
在运营营第1期直播中，吴会鹏老师以资深运营老兵的视角讲解了疫情下对运营管理如何看待？运营人员该如何做？运营部门如何修炼内功？并对疫情下运营管理的五大抓手（计划、会议、考核、激励、数据）进行详解。
本期吴会鹏老师将再续前篇，讲解什么是大运营？疫情之后，中小型房企如何聚焦目的和问题，搭建适合自己企业的运营体系，确保经营。
大运营是个什么东西？
大运营它不是个“东西”，它是一种思维模式！正所谓看山不是山，看水不是水。这种思维模式是思考问题的角度，是对项目推进的思维逻辑。
这个角度要求思考者必须有更宽的视野、更高的格局、更大的意识。此意识有三：战略意识、经营意识和取舍意识。如果仍然停留在就问题说问题、就计划说计划、就业务说业务的层面，难以实现大运营。
大运营的“大”，其一在管理内涵的丰富化，其二在全过程管理。“大运营”概念的提出，是与我们所处的行业阶段密切相关的，它包括4个“大”——大意识、大组织、大协同、大机制。想做大运营首先要做意识的改变。没有大意识，枉谈大运营！
02
运营体系的建设应从企业的战略出发，匹配企业的发展阶段、管理成熟度及团队能力，方能有效。对大多数的中小房地产企业来说，构建“计划、流程、考核”三位一体的小运营体系，增加以现金流管理为目的的货值管理、经营指标动态跟踪手段，可以满足基本需求。
运营体系的建设存在路径：“三化”指导运营体系搭建。
· 目标差异化：首先，明确运营体系搭建的目的，不同阶段目标不同。
· 模块标准化：其次，明确运营相关模块的主要内容。
· 操作菜单化：第三，根据目的组合模块，搭建匹配的体系。
案例：一家企业想通过搭建运营体系解决五个方面的问题：部门协同能力、业务数据准确性、业务数据及时性、业务管控能力、关键指标管控能力。其次，明确运营相关模块为：项目计划、绩效考核、决策会议、流程管理、资金预算、数据管理。第三，搭建了如下这样一个运营体系，实现了通过六大体系解决五大功能的目标。
以数据管理平台为例，详述其中主要工作内容。该企业通过对产品结构的分析，各个业务部门完成了项目名称、分期的统一、楼栋号口径的统一、产品类型的统一、成本科目与财务科目的统一，同时费用标准统一为销售口径。这样便于收益跟踪和数据填报。
另外，重点强调，不同阶段面积分类一定要清楚，比如方案到施工图之前，面积都是以经济技术指标为主要口径；到图审、图测结束，都以图纸测量面积为准；到规划验收结束后，以实测实量面积作为数据口径。数据的统一，这一点非常重要。
最后总结，运营体系的建设也要遵循三个半径原则，才能够落地：
· 认知半径要宽
· 能力半径要明确
· 行动半径要小
03
体系搭建注意啥？运营体系搭建需注意以下五点：
· 明确目的：目的不明确不要乱搭体系；
· 切忌求大求全：适合才是最好的，解决目前问题，适当超前；
· 组织层面保障到位：运营是个强势的部门，协同很重要，运营体系内各项职能的发挥，注意合理有效；
· 客观看待标杆：对标不是模仿，更不是抄袭，切记不要东施效颦，要根据公司的管理基础和能力对标；
· 让子弹飞一会儿：任何一个体系的建成，效果都不可能立竿见影。体系建立好，并不意味问题就能得以解决。企业发展中问题的本质在于老板和资源。体系、制度是需要先建立起来，等到发挥效用是需要时间的检验。
04
何为弹性大运营？
大运营是一种思维方式，“弹性”大运营也是一种思维方式。这种思维是建立在大运营基础上的另一种思维模式。
弹性大运营是由意识引领、由体系支撑、由机制保障的运营体系。建立大运营的弹性机制，是为了以不变应万变。
比如，现在大家都提倡高周转，很多企业在做激励时搞一刀切，在公司对所有项目设置现金流回正奖。设置现金流回正奖是为了促进现金流回正，但是如果有一个项目是利润型，那么设置现金流回正奖是为什么？
所以弹性就是讲不一刀切。弹性和标准并不矛盾，而是体现了运营的核心节奏和适配。但弹性也不是随便弹、毫无章法的弹、乱弹；弹性调节应以战略为导向，由战略来引领，有弹性地调整公司的经营策略和项目的运营策略，这便是“弹性大运营体系”
吴会鹏老师结语：
疫情之后，急需房企运营提速，保经营，因此房企运营体系的建设极为重要，但不可盲目搭建，必须改变意识、明确目的、厘清模块、构建适配的运营体系。相信各位运营人学有所思、学取所得，接下来希望各位能够学以致用。