前期引流 后期培训,职业教育机构如何发挥直播最大价值?

疫情反复,线下场景受限,不少企业选择转战线上市场,将直播作为连接线上和线下市场的桥梁,开启OMO运营新模式。尤其职业教育,伴随着政策扶持、资本入局等一系列利好因素刺激,发展进入快车道,有望迎来新一轮爆发期。

线上化给职业教育赛道带来了新型商业模式,让职教机构不再需要过度依赖线下单一的流量转化和面对面培训。

目前,职业教育机构主要将直播应用在两类课程场景中:试听课和日常课程。通过直播赋能前期引流获客以及后期转化培训,从而达到降本增效的效用。

1、前期引流获客,助力潜在受众转化

由于职教潜在客户群体需求明确,这决定了他们对课程内容的要求相对较高,不会冲动消费,在购买前需要更多的考虑时间。而通过直播,可以直观展示课程质量、师资力量,对转化起到至关重要的作用。

以知识场景数字化服务商创客匠人搭建的微信公众号直播间举例,创客匠人直播公开课不限制人数,能够让数万人同时参与到老师的直播试听课中,老师们除了介绍课程内容,进行咨询答疑,还可以进行连麦、打赏、抽奖、直播带货等互动环节,打造良好的直播效果。

同时,通过鼓励分享直播间,直播邀请排行榜等,商家还可以进一步推动直播间裂变推广

,再结合创客匠人转播功能,一键同步到视频号、快手、虎牙、哔哩哔哩、一直播、斗鱼、西瓜视频等十个平台,一次直播,多渠道分发,降低直播成本。

2、多种模式,赋能日常教学场景

在日常课程场景中,由于学员自驱性强和碎片化时间难以统一等因素,机构可以【录播课+直播答疑】为主,学员根据自己实际时间观看录播课,并在直播答疑课中就自学产生的问题向老师提问。

创客匠人直播公开课支持手机横/竖屏模式,拥有视频直播、互动视频直播、视频录播、语音直播、PPT直播等多种形式,可以满足不同的直播场景。

1、视频直播:支持课件演示,适用于教育培训讲解类、带货类视频直播。

2、互动视频直播:适用于两或及以上连麦互动直播,支持课件、白板。

3、视频录播:适用于提前准备好录播视频形式的直播。

4、语音直播:适用于大量语音、文字、图片的直播。

5、PPT直播:适用于通过演示文档等授课形式进行直播。

在直播后,还可以为用户准备题库练习、知识答疑、需求问卷等各种形式的内容和福利,促成后续转化。

不论是怎样的直播,稳定及无延迟能够有效提升用户体验,助力企业提升转化效率,还能够有效降低退课率。

以创客匠人的视频直播【快直播】模式来说,该模式下的直播延迟最低可达1s内,延迟更短、系统更稳定,能够为观众提供更加极致的观看体验,满足一些对延迟性能要求更高的学习场景,例如在线答题、互动演示等,实现“零距离”“真互动”。

有些职业教育授课场景对实时性有着非常高的要求,例如吉他等乐器教学课,学员如果能够实时跟弹老师指法,课堂效果会得到明显提升。​据某机构反馈,在使用创客匠人快直播之后,学员对课程满意度提升了60%,续课率提升了50%,深受师生好评。

因此,专业、稳定、高品质的直播功能,也是机构需要考量的重点问题。

3、直播回放,助力引流招生

直播并非只能够产生一次价值,每一次直播结束后生成的回放视频(录播课)对于职业教育机构而言也是一笔宝贵的财富,还能够支援引流招生,从而提升续课率、降低获客成本。

一方面,老师可以将直播回放生成视频上架成付费视频课,让有同样需求的学生观看学习,减少老师重复工作,降低企业运作成本。

另一方面,也可以制作成引流视频课,投放到庞大的公域流量池,让机构能够更精准地触达潜在受众,增加品牌曝光和影响力。

一般来说,软文、海报、直播、短视频等都是时下引流的有效形式,职教机构通过多样化形式覆盖尽可能多的公域渠道获取流量,加深用户认知,然后再将用户引流到自己的平台里(如创客匠人协助搭建的微信公众号、小程序、APP、PC网校等知识店铺)进行沉淀,提供精细化运营,形成自己的私域流量。

直播作为新一代互联网交互形式,给机构获客增长提供了新思路。不仅能够更多元更直观地触达潜在受众,还能够为用户提供更优质的学习体验,也成为搭建私域流量的重要工具,助力机构降低获客成本。

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