一位优秀员工的辞职信曝光,发人深省!员工离职成本超乎你想象
人力葵花kuihuahr
国内最大的人力资源学习型标杆组织,帮助HR成长,助力企业发展
员工离职,特别是老员工的离职,对于大多数情况下实际上是一个双输的格局。
01
一封辞职员工的信
发人深省
领导您好:
来到这个新环境,开始感觉还不错,真是想好好干下去。事实上也是如此,我很久没在一个公司干过这么长时间。我原来有很多项目,本想拉到公司来做。但是公司很多事情和你的行为让我感到失望。
我以为,跟随一个英明果断、有人格魅力的领导打工,我才有发展和前(钱)途。
在私企干了这么久,我非常了解老板之辛苦,老板也很难,所以我有利益上的不满很少说。当我无法忍受的时候,就辞职。但我觉得有些事情不得不说给你听(我不说没有人会说给你,这也是我要辞职的一个原因):
1、作为老总,有些琐碎之事,你不该过问
老总就应该做一些比较大、有水平的事情,整天盯着下边的员工毕竟让人不舒服。例如,哪台电脑给谁使用,怎么又迟到早退啦,关于报销之类的事等等。小事虽小,却使老总形象毁于一旦。
我从没有见过老总亲力亲为计算每个员工的年薪,并亲自发到每个员工的手中。
这也太平易近人了吧?
2、纠结过正
办公开支是应该节省,网是不能无限制地上,车是不能随便地打,话费是不能随便地报,出差费用是不能太高……但是不要太过,否则员工会怨声载道的。
3、要讲公平
迟到扣钱,那么加班呢?工作要讲效率,而不能光看工作时间,能不能完成工作要看自觉性,上下班打卡这是公司制度可以理解,但遇到特殊情况时为何还非要制度为上呢?准时上班我却打瞌睡,有什么用!比如你自己,迟到多少回了,能说你上班没努力吗?
你给我上保险,我很高兴,但这件事情你干得没水平。为什么每个人的待遇不一样,有的人上,有的人却没有(也许我是不知好歹)?这对别人是不公平的,你怎么能够留住人心呢?这种小把戏完全是个人行为,而不是公司行为。
4、说话要算数
我来的时候,HR明确说过:今年年薪按照一年算。但那个HR走了,也无据可循,你记得不记得我就更不知道了。
我来公司已经卖了力气,交给我的工作我都完成了,而且××的项目我已给公司赚回了我的年薪,而且今年会有更多的项目(但你也许认为很小)。
公司网络和布线方面没什么利润,和我没有任何关系。居然年终没有双薪和奖励,而且扣钱,这使我决定走人。
5、用个人行为来管理公司
认为公司是你自己的,管理公司可以说是随心所欲,公司管理得一塌糊涂,全凭一个人说了算,狭隘的私有财产心理在作怪,典型的小农经济思维方式。
6、氛 围
我比较喜欢自由的工作,没有束缚,喜欢有施展自己能力的空间,公司不适合我。
九个月来,我像个打杂的,一会儿去兰州十几天(本来也就需要一两天),一会儿去东单电话局做本来无法完成的调试(不可完成的任务),或对用户说一些不着边际的谎话,做了很多没有意义和受累不讨好的工作,也没学着什么东西(倒是敲了几万字的方案)。
浪费了不少时间,却没有完成工作的满足感和成就感。
我所做的工作与我来公司预期想象的完全不一样。我想你至今也不知道我擅长的是什么,我喜欢什么工作、厌恶什么工作。
7、没有安全感
公司像个小作坊,当一天和尚撞一天钟,没有安全感,大家在一起有混的感觉。
无论公司以前怎么辉煌,至少现在公司缺少大气。而且我们拿项目靠的不是技术实力。换句话说,公司舍得在搞关系上挥金如土,而在技术上却一毛不拔,一年了,没有任何技术资金投入。这也许就是做技术的与商人的区别。
8、到此为止
公司问题太多,不写了,你也不一定爱看。
总之,今次,我之所以在公司做了不足一年便提出辞职,是因为公司给我的发展空间有限,而且自己表现出的能力,老板不懂得欣赏。
我多年跳槽的准则是:既然老板不给自己发展机会,自己也就不必浪费时间了,辞职走人。
02
员工离职成本有多高?
员工离职,企业的成本则会大幅度增加,不管是入职两个月,还是入职一年、两年的员工离职,对公司来说,都是一大笔损失。
离职成本其实可以分为两类,一类是显性成本,另一类是隐性成本。从财务的角度来讲,显性的成本是那些计入账内、看得见的实际支出。它可以细分为直接成本和间接成本。
相比之下,隐性成本就是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本,包含机会成本和沉没成本。
这里用一张图来说明:
具体来说,核心人才的流失,至少有2个月的新员工招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。
一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。
更为恐怖的是,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。辛苦栽培的员工离职,企业的损失大到你无法想象。
换句话说,越重要的岗位离职成本越高,越老的员工离职成本越高,越优秀的员工离职成本越高。
一个普通岗位员工的离职,可能是无声的。而一位核心员工的离职,可能是无补的。
03
离职背后的原因
可以通过时间来深挖
但不同层级、不同工作年限的员工提离职,其实有更复杂的原因。根据员工能力和工作态度,可以将员工状态分为四类:
能力弱、工作积极:新秀
能力弱、工作消极:备胎
能力强、工作积极:精英
能力强、工作消极:怨妇
1、备胎:容易入职2周离职
入职2周离职,说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距,这些情况包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受。
在入职面谈时,就把实际情况尽可能的讲清楚,不隐瞒也不渲染,让新员工能够客观的认识他的新东家,这样就不会有巨大的心理落差,不要担心即将到手的新人不来了,该走的总是留不住。
然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节,充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被尊重、被重视,让他了解他想了解的内容。
入职3个月离职,主要与工作本身有关。
这可能说明公司的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准等方面存在某些问题,需要认真审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。
2、新秀:易在入职6个月离职
入职6个月离职,多半与直接的上级领导有关。HR要想办法让公司的管理者们接受领导力培训,了解并掌握基本的领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势,并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用,同时也让员工体现出了他的价值。
一个优秀的管理者就是一个教练,他有义务和责任发掘潜能和优势,并培养下属,成为下属成功的重要推动力。
同一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工的表现可能也截然相反,一个可能战斗力十足、激情四射,另一个可能抱怨漫天、团队涣散、离职频发。
直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的,他的一句话可能解决问题也能造成矛盾,如果没有处理好,队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环。因此在1年内离职员工较多的团队,要注意他的直接上级可能出问题了。
3、精英:易在2年左右离职
2年左右离职,一般与企业文化有关系。这时的员工一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面,甚至包括公司战略、老板的爱好。
作为企业,要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛围让员工愉悦。
3-5年离职
3-5年离职与职业发展有关。学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。
但对企业来讲,这个阶段的员工价值最大,离职损失较大。
应根据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态,倾听他们的心声;调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计,我们的目的是保留员工,其他的政策都可考虑根据情况灵活调整。
4、怨妇:一般5年以上离职
5年以上的员工,忍耐力增强。此时离职一方面是职业厌倦导致,我们需要给予他新的职责,多一些创新类工作,来激发他们的积极性。
另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致,谁发展的慢就成了被淘汰的对象,员工疏于学习、停滞不前,必然被企业疏远和冷落;企业发展太慢,员工的上升空间打不开,事业心重的员工看不到新的希望,必然会另谋高就了。
以上从在职时间长短角度考虑的离职主要原因,具体还要根据实际情况进行判断,及时作出调整,把离职率控制在最低,企业的损失也将是最小的。
面对高昂的离职成本,更重要的是,请善待员工,特别是优秀员工!