社交需求是什么?50%的人不能满足自己的社交需求!

春节进行倒计时了,马斯洛需求的文章发了两篇,大概率还有两篇。规整规整也对自己知识的梳理,多看看自己,日常的哪些零碎知识可以搭进知识体系。
上回分享的是安全需求,今天要分享的是马斯洛需求的第三层:社交的需求,也叫情感与归属的需要。
一起复习下,什么是马斯洛需求。
来自百度的解释:
马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。
生理的需求、安全的需求、社交的需求(情感和归属的需要)、尊重的需求、自我实现的需求。(认知和审美)
在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。
也就是先要满足第一层的需求,然后第二、第三层...递进式的满足与替代,通过满足需求激励自己的成长。
这5层,从营销战略的角度看,每个层次上,消费者对于产品的要求都是不一样的。不同的需求,也就有不同的营销方式。
废话不多说,进行今天的分享:社交需求。
满足了前两个生理需求和安全需求之后,前两个就不能达成用户日常的生理,安全上高层次的满足。
作为用户,营销人员的内容也不能吸引自己,慢慢的就会去找能满足自己的芝士。
社交需求最主要的特征是:认同、认可、被需要、被看见。生活中,个体与团体的融合过程中会有交集,会建立链接。找到彼此的共同点,进行知识的交换。如何进行沟通,破冰的铺垫,就需要了解对方的需求,对方渴望什么,这样形式的社交会变的较为高效。
之前分享的用户见证就是让有需求的人,看见你想被其他人看见的。之前的名媛朋友圈事件,展示买的包,买的表,各种奢侈品。就是渴望别人认可自己,让自己得到某些东西,而对于品牌也是乐意的,产品给了用户炫耀的资本。这样的品牌,就很好满足了用户的社交需求。
生活中大人有,小孩也有,孩子为了结交新朋友,会把小车子分享给同伴玩,好吃的分享给同伴吃。
生理需求是让用户日常不用不行,不用会难受;安全需求是满足用户买了提升生活品质;社交需求就是满足用户链接的需求,可以让用户心念念的想买,买了还想买。
购买之后发自己的社交圈,分享给自己圈子的人。商品是这样的,好的服务,产品也是这样。
日常吃到好吃的店会分享给朋友,或者带朋友来吃;学习中遇到好的课程,也会分享给你圈子的人,让他们一起来学习;现在大家都在玩的支付宝集五福,就会相互的集福,还有更早之前的偷菜、蚂蚁森林、旅行青蛙。
小的影响在圈子,大的影响破圈出圈,形成现象级的传播。
现在玩的比较多的社群,大v有他们的用户群。商品好坏不好说,但是作为粉丝一定为买买他们的产品,不买怎么证明自己是他们的高质量粉丝呢?其实买的不是“产品”,更像是某种标志,标签,某种自己对崇拜对象的情怀。
锤子手机好吗?不一定,但是在网上多看看老罗的视频,就会发现这人很有情怀,砸冰箱到老师再到牛博网。确定不买个锤子的产品试试,反正“情怀”也不贵。小米有小米论坛,华为有花粉俱乐部。
只要势能够,大v出来的产品是垃圾都有人买,毕竟大V能有错?有些大v会这样干,有些就很爱惜自己的羽毛,珍惜自己的粉丝。出高质量的服务,造精细化的产品。
吃喝方面,社交需求玩的好就属海底捞了。怎么吃省钱,怎么吃有更好的服务,怎么吃可以拿到更多的隐形福利。
就算很少去海底捞,也能看到别人手上的手提袋,惹眼的中国红。刷刷视频也能看到海底捞有趣的吃法,有料的玩法。传播,离不开用户的社交展示,从而来满足自己的社交需求。
有赞有评论,视频主就会不断去创作新的海底捞视频,也会吸引更多人到海底捞拍视频,一来二去,自然也就传播开了。
更多的人感受到了海底捞的服务,何愁留不下人呢?只要海底捞一直保持自己在社交媒体上的话题力度,服务质量不下降,多推出一些可以拍视频拍照发圈的素材,就能长期赚到粉丝的钱。
满足生理需求,安全需求,进一步满足用户社交需求,提高用户粘性,逐步提高客单价,增加成交的频次。品牌,产品走进心智,成为你的人,就会帮你赚钱。
健身房俱乐部能满足用户社交需求?春节了,烟酒茶能满足用户社交需求?日常土特产能满足用户社交需求?
健身房有打卡社群,高级玩家有小组织;酒有茅台、江小白都有传播的切入点;旅游回家都会带点当地土特产,当作曾经到过的记忆。
都小年了,天气温度上升的贼快。你还会裹得像粽子?穿着短袖,小短裙。一身的赘肉,肥肉,出去自己都不好意思。人鱼线,马甲线要练。没有动力?组队报个课程,被动主动的接受训练计划。来个减肥成功经验,减脂技巧,纠正日常不良习惯,一天一练,能量餐可以配上,健身装备需要更新。
个人影响力可以搞定单个用户,效率低,时间成本大。搞定用户社交需求,就是抓取团队用户,报名一个和报名299人都是同样的付出。用户帮你传播,可比自己单独传播效率高的多。
这个课程不错,我们一起报名学习吧~,这个零食不错我种草给你~,用户传播,解答比你更有信服力。
社交需求,就是生理需求和安全需求的进阶品。通过社交人与人之间的距离更短,有归属、有认同、有相互展示的介质。
为什么大家都有几个置顶的群?有自己想要的产品、提供了满足自己的虚荣、有良好的交流、分享、沟通的环境。就算现在不付费,以后也会付费,也会分享某个产品,传播某个品牌的动态。
社交需求有多少人满足了呢? 在心理需求,安全需求满足的基础上,社交需求满足不到50%,未被满足的地方就是市场的空缺。
生理需求是一次变现,安全需求是二次变现,社交需求是三次触达。购买、分享、传播,省时、省力、省事。再好好分析马斯洛另外的两个需求,就可以整合成完整的运营链路,拿到解锁财富的钥匙。
好了,今天的分享就到这,下回我们分享马斯洛需求的第四层,尊重需求。
-------------------------
要有高度,也要接地气。没有接地气的高度会跌落,没有高度有接地气,也就没有“快半步”思维。
(0)

相关推荐