《运营现场》第一章前言：认知项目及项目的运营管理
公元184年在中国历史上发生了一件大事，那便是黄巾起义。黄巾起义本质上是反抗不公逼迫创业，但这一次创业彻底点燃了民间和有钱人创业的热情与欲望！因由这一次事件，中国历史进入了一个大众创业和万众创新时代。什么叫逼迫创业，就是实在找不到工作，就只能自己干的那种！今天的很多老板，当初其实就是“逼迫创业”的！
在《三国演义》的第一集中，各种人物纷纷出场，刘备，关羽、张飞、曹操、袁绍、董卓、孙坚……
在一个偶然的集市上，一个28岁的卖草鞋的又是个很有心的吃瓜群众，围观一个卖猪肉的屠夫和卖绿豆的小商贩打架，在合适的时机又去劝架！
屠夫没什么心机但有些钱还特爱结交天下豪杰，虽然不是很有钱，也算是有点资产，在这三个人当中也是最富有的，从电视剧中给出的答案的是，刘备创业的第一笔天使投资基金可能就来自于屠户张飞。光从三个人见面的地方就能看出来，张飞是城里人，有自己的庄园，张飞邀请的时候是这么说的：“些许猪肉，何足挂齿！走！我请二位到我庄上饮酒叙谈！”你看出来没？在那年代，张飞是在城里住别墅的，按我们我们现在的话来讲，人家是有房产的人，而且可能还不止一套！后来到的庄上，有酒有肉有好菜，这就招呼上了！
所谓叙谈，就是几个人找个咖啡馆或者茶楼，再不济也得到办公室泡茶聊天，那年代可能没有茶楼更没有咖啡馆，红楼不知道有没有，张飞首先想到的叙谈地点就是自己的庄上。
关羽是个杀人犯，出来跑路的，已经五六年了，做点贩卖的小买卖！赚没赚到钱不知道，但可以确定的是，这货是个单身汉，一人吃饱全家不饿。却有一身本领。关羽说：“想我关某，空有一身本领，却只能落得天涯漂泊，报国无门”。“今日在城门口，见了募兵告示，某有意报名从军，一刀一枪，效命疆场，即便马革裹尸，也不枉男儿七尺之躯！”听这意思，这小伙子是准备当兵打仗了，主要是机会比较好，第一不用再跑路把自己洗成清白之身，第二弄不好还能混得一官半职啥的。屠户张飞也有此意，于是说“一同去”！这边刘备就要唉声叹气了。刘备在想，这俩货确实有理想有抱负，但缺格局。如果能调教得当还是能成就一份事业的！于是，刘备就开始分析创业环境了。刘备说：“目下正值乱世，乱世则必出英雄，这正是像你这二位英雄的用武之时，何必非要屈身受制于他人？难道不闻时势造英雄，英雄亦造时势？”刘备的意思其实很明确了，风都这么大了，不做风口的猪，那不是傻瓜吗？我们这么好的本领，干嘛要依附在猪身上？为了进一步说明这件事，刘备又做了解释：“现今黄巾造反，天下响应，朝廷之所以昭令各州郡自募乡勇守备，是因力不能及，兵匮将乏，且有宦党掣肘之故。然而如此一来，必将造成地方豪强割据之势，黄巾平定之日必是豪强崛起之时，那时域中竟为谁人之天下还未可知也？”这段话一来是分析天下大势二来就是给满怀抱负的二位画饼三来也是表达自己的意愿。直接告诉张飞和关羽，咱是要建功立业，如果自己干，咱们手里有部队，别人不敢把我们小看，随时可以起来跟别人打群架。假设干成了，我们的日子比依附在别人身上好过！
为了进一步拉拢这两位英雄。刘备就要说自己的出身了？什么出身呢？中山靖王之后，人家是皇室身份，就更有资本了。这就相当于我们今天如果要创业，拉风险投资，你要是BTA出来的总监，还是有人愿意投资你的。金字招牌啊，有了皇室的金字招牌，这二位英雄就更要佩服了，然后再一结拜。这团队的骨干算是有了。
然后我们来看下创业团队，有钱有人有金字招牌，刘备团队就走上了创业之路！这是整个第一集中给我印象最深刻的。在第一集中刘备的表现是最抢眼的，说白了，刘备除了这个身份就是一无所有的人，而且这个身份到底是不是真的，还不好说。用今天的话来讲，刘备就是个忽悠，看准了在大众创业万众创新的氛围，忽悠到了钱也忽悠到了人，马上着手创业之旅，他也不是捍卫皇室，他其实还是要造朝廷的反。只不过以捍卫的名义行创业之实罢了！
因为刘氏集团是相当于今天BTA当中的其中一家，电视版第一集中重点讲的也是刘氏集团，所以，在本篇当中，我们就重点介绍了刘氏集团创业的骨干成员以及第一笔创业资金的来源。
我们之所以讲到公元184年是大众创业和万众创新的年代，是要往后延续着看问题，从这一年开始一直到剿灭掉黄巾这家黑马公司，前后也花了6年时间。这一时期成立了各种各样的创业公司，直到大家商量联手灭掉董卓公司开始就冒出了18家大公司，它们分别是：后将军南阳太守袁术、冀州刺史韩馥、豫州刺史孔伷、兖州刺史刘岱、河内郡太守王匡、陈郡太守张邈、东郡太守乔瑁、山阳太守袁遗、济北相鲍信、北海太守孔融、广陵太守张超、北平太守公孙瓒、上党太守张杨、乌程侯长沙太守孙坚、祁乡侯渤海太守袁绍、骁骑校尉曹操、西凉太守马腾、徐州刺史陶谦。
有些同学可能会问，那刘氏公司现在干嘛？不好意思，那时候它们还是个小公司，在会议室连个座位都没有，顶多也就是站着旁听，打个酱油来着，顺便长长见识，这就像我们今天的乌镇世界互联网大会，台上永远都是以BTA和一帮新锐公司主导，台下有很多公司，而且实力都不容小觑，但你就是没机会上台。刘氏公司现在就在台下听大佬们指点江山。唯一不同的是，机会来了，华雄和吕布这两个牛人档在讨伐的路上，别人搞不过他，刘氏公司这个小公司却有几个爆款，就是刘氏集团的创业骨干，三兄弟！他们拿出了自己的产品“温酒斩华雄”、“三英战吕布”，也算是抢眼，这为刘氏公司创业成功奠定了基础。我想表达的是，在后来的三足鼎立中，这些公司都成立于公元184年，这也算是大众创业和万众创新的最终结局！
如果我们愿意也拥有大产品观念，你会发现，运营事件深入到我们生活的方方面面，每一个看似细微的动作背后都有运营的影子。读历史观天下思考项目运营，对项目负责人而言，重点是认定目标选择合适的人跟你一起前进。最好是能找到被自己还强的人，为你所用！如果你使用的都是被自己弱的人，项目可能会成功但一路走路会跌跌撞撞磕磕绊绊！还有可能会失败！
而在这一章节，我将带大家认识我所认知到的项目运营与管理中的规律。这些认知可能与市面上的相同书籍有出入，但有一点，我所写的并不是教科书，而是来自一线又期望回到一线的项目认知，我期望这些认知到帮助到你，助力你的项目成功。即便你只是项目中普通的运营，阅读并深刻理解这些内容，都有助于你反思理解你现在的项目，并调整优化你的项目运营方案。我将从8大认知方向为大家梳理项目运营的基本规律，在讲授这些规律的时候，我会随手拈来我平日的日记，也将这些笔记呈现在此，以助于你更好地理解。
我还想在这里告知大家的是，任何项目的成功不可能一蹴而就的，它需要时间的洗礼团队的努力，在这里面有挫折有激情也有失望和眼泪。你也别总想着你所做的事情多么伟大，在谈论伟大之前暂时先做一门可以活下去的生意是比较切合实际的事情。
在我的项目运营管理中，我总能是能碰到与“伟大”一词相关的事。正如“序言”中所言，2019年我接手一个跨境平台的项目，我发现我们的股东们总是喜欢去询问别人的意见和看法，最终连同这些建议不假思索的整合到项目当中。况且这种事情几乎是从没有停顿过。有一天，又让我陪同他们去见某位据说在他们所属领域内深耕很多年的大佬，希望听听该大佬对项目的看法，谦虚而言，叫作指点。我拒绝了，因为此前我跟他们去过不同的地方，听过所谓的大佬们对项目的看法，但说实话，我感觉很一般。我的感觉不完全是感情用事，而是来自于理性的判断，在项目运作过程中，别人的建议和自己的想法，没有对与不对，只有做与不做的区别，无论他们持有的理念是什么，这些理念大多停留在键盘上或者口头上。
谨慎是好事情，但项目和运营这件事情，是任何人都可以站出来在自己的立场上对你发表言论的。我们必须谨记，基于角度，立场不同，所有的结论都会不同。要评价一件事是非常容易的。既然大家那么会评价，既然这么牛逼，那么何不自己去干，而要站在外围对人家的项目指指点点，发表高论呢？而你真的确定你所说的一定是对的吗？纸上谈兵的可怕之处在于，他可以用一套完整的理论知识打败你在一线深耕多年的运营案例。所以时常总结自己，用更贴近实际的理论反击。至少我个人基于这些年的操盘经验，我对“无比正确”这个词持怀疑态度。
世事的常态在于，许多现实问题根本就是无解。因为在社会生产的所有环节里，人这个环节最为复杂，也最难以满足。有的时候人们习惯了有和无，就不大计较多和少；反过来，人们则会认为所有问题都是有和无的关系。
华为的优秀不在于它的5G技术和研发能力有多强。它优秀的基因是心存内心的敬畏感和公司随时死亡的恐惧感，进而所激发出来的为生存而战的方式与方法。
一个伟大的项目永远都是从不起眼开始的，不是因为你觉得伟大他就伟大，从一个幼苗到参天大树，你要经过风吹雨打，春夏秋冬，你经历了各种变化，甚至于项目死亡的威胁，你活过来了，你慢慢长大，你活成了伟大。所以，做项目的时候，先把伟大放下，就想着我怎么活过今天和明天，水到渠成的，你自然就成了伟大。 我们也别总是畅想未来会怎样，活过今天今天再谈明天。做项目的过程中要时刻保持敬畏心，每天一睁眼就要思考，今天做不好，明天公司会不会直接倒闭了？然后努力在今天。项目在实施中也并不总是一帆风顺的，你可能会遭遇各种质疑，好的就听，不行的就过一耳朵，你只要知道，初心这个东西，在往前走的时候，摸一摸硬硬的还在就够了。
落到实处，项目运作本质也是经营行为，而经营行为，对所有职业经理人而言，他们往往会做两件事：止血与造血，当你不能造血的时候，你率先要考虑的是如何止血。任何一个项目都只有两种结果，要么成功要么失败，甚少有第三种结果出现，那么在失败之前，我们能做的就是全力以赴，为成功寻找各种方法。尝试在某种程度上就是一种赤裸裸的冒险行为，但尝试的成本相对失败的代价才是最低的。把等一等，看一看，变成Just do it，这是那些今天成长起来的优秀公司的决策力和执行力。
我想表达的是：任何项目在事情没有做成之前千万不要定义自己是什么，尤其是后来伟大的项目，一开始都只是一门想办法活下去的生意。 很多人在做互联网项目的时候，比如建个网站APP，就觉得自己是个伟大的项目了，然后所有的目光就盯着网上却没有把目光放在线下，难倒互联网就一定是线上吗？互联网项目难倒不是互联网思维的应用和结果吗？必须突破概念，为生意和生存服务。只有生存下来才有未来，你都活不到明天，哪有未来。你也用不着拿“伟大”这个词语来续命，这就跟我们的社交软件一样，我发现很多人，在朋友圈微博微信里都是靠精修图片续命的，活在美图的世界里，美图的世界真心不是你的世界，那只是一种关于“美学”的错觉。
很多人在谈到项目的时候，总会说，你的项目定位是什么？我个人的操作感受是，定的是方向定的是初心，你要从内心里认准自己的方向，认准自己的初心，你知道自己想要干什么，而且所干的事有价值有意义对顾客对合作伙伴而言，并沿着你的初心走下去，先做一门能生存的生意，做着做着就成了伟大。我有时候就在想，难道马云同学在做阿里巴巴的时候，他有明确的定位吗？他知道该怎么干吗？一切的都是在摸索着向前走，只是每一步都适应市场，适应竞争的环境，并有着将事情继续进行下去的信心和决心，才成就了今天的阿里巴巴。当然他一直都没忘记自己的初心。那么上来就谈明确的定位，是不是被动陷入了误区？西方的经典《定位》这本书本身没有错，错的是我们对它的误读。世界也并没有禁锢我们，是我们禁锢了自己。有时候我们说到创业，比如网络科技公司，然后我们就死盯着网络和科技以及平台，我们在这里面转啊装，可是从没有想过，其实你做的还是服务，是我们给自己带了个紧箍咒。那就直接扔掉这个帽子，你的生存之道会不会更多一些？ 而如果一定要谈到明确的定位，这让我想到，我在我的书籍《运营元素》当中写过一句话：如果竞争只是用同行的同样的办法去击败你的竞争对手，这有什么意义呢？没有一点技术含量。
只要方向不变，初心不变，竭尽全力的为成功找方法，Just do it，忘记伟大，先做个能活下去的生意，自然就成了伟大。
在本篇的最后我想表明：凡是专注于自我成长的年轻人最后都不会混得太差。专注于自我成长不是说活在自我的世界里，而是将自我与工作相结合并找到兴趣所在，不但是完成工作而是从成长的角度让工作更高效更优秀。本事这东西，学到了自己的，学不到，就等于跟没主导没参与没操盘过一样，希望您能谨记。
话题仍然回到《三国演义》这部电视剧，可还记得曹操自告奋勇的去诛杀董卓之前，与大臣商议之曹操说过一句话“竖子不足与谋”，说的也无非就是认知的问题。就是在2020年初，一部很火的电视剧《大明风华》里，于谦也劝说孙太后，不要去纠结皇帝是谁这件事让整个国家陷入被动，他说，大明军可以为家园为国家为家人而战，但我们不想为愚蠢的人去拼命。说的也是同样的意思，各位读者可以斟酌。
1、本文节选之作者新书《运营现场——运营如何思考——互联网项目运营管理的常识与策略》一书。本书全文23万字，已成稿。选择先行在局部公众号上进行首发，一边发布一边校对，会在适当的时机出版，感谢关注！
2、作者新书《运营元素》纸质版目前仅剩少量，从即日起《运营元素》电子版也将销售。纸质版书籍定价：98元，电子版书籍定价：9.9元。有需要的可与作者联系，私人微信号【danshui1982】咨询。