在公共充电服务上,奥迪的My Audi已经实现200+城市的12万+充电桩接入,并且将在2020年实现300+城市,20万充电桩,2020年2月前使用My Audi APP可不限次数全国范围内免费充电。此外,奥迪也为车主提供应急充电及代客充电保障服务。奥迪随e行,让出行无后顾之忧。奥迪为了让电动车主安全用车,提供了7*24小时全天候安全状态保障。首先提供比传统燃油车更高标准的机动性保障,3年不限次数全天候免费救援;异地旅行用车出现问题,报销住宿费或继续旅行的交通费;3天免费替换车服务+7天(100元/天)替代交通补助。此外北京、上海的新能源客户,还可以享受奥迪移动出行服务优惠租车。