【德鲁克讲义】绩效考核和考核可能的投资将...

【德鲁克讲义】绩效考核和考核可能的投资

将你需要做的和需要管理的事情列表出来，以便有效地指导你的工作。为了使每一个人的工作表现都能得到提高，一定要把团队的所有成员都包括在绩效考核范围之内。

1、市场份额
2、竞争者
3、损耗的成本
4、质量
5、顾客满意度
6、资金的使用
7、创新
8、员工士气
9、生产力

考核可能的投资，需要问6个问题。一旦已经进行投资，要问一问实际结果与预期相比较是怎样的。

1、投资要多长时间才能够获得利润？
2、现金何时开始停止流出并开始收回？
3、真有必要进行这项投资吗？
4、投资回收的是什么？
5、回报确实高于真正的投资成本吗？
6、展望未来，根据投资率，将来的盈利折算成现在值是多少？

（罗伯特·海勒《彼得·德鲁克》）