珠宝销售技巧1537：怎样做一个优秀的珠宝店长？

珠宝销售技巧：只有把组长培养起来，店长才有精力从全局考虑问题……

珠宝销售案例：

店长每天很忙，感觉有做不完的事情，但是全店业绩提升不明显，问题出在哪里？

珠宝销售技巧1：内部群讲解

之前有老板问我，店长要做到什么样的标准，才算是一个好的店长？

从目前的珠宝行情来看，

对店长这方面的要求还不是很高。因为有能力的管理者，不好招，也不容易培养。加上老板开店的频率快，基本都是以业绩好的销售，作为提拔店长的人选。

在他们眼里，好店长的标准，只要能把全店业绩做好就行。

但是，随着珠宝市场环境变化，业绩不像以前那么好做，对店长能力的要求也在逐渐提高，特别是在管理方面。

怎样在带好全店业绩的同时，又能管理好整个团队？

最好是能做到，

让每个员工的能力逐渐提升，为公司储备人才，而不只是单纯能完成业绩任务。

这就会涉及到，店长怎样有效培养手下这些员工。

珠宝销售技巧2：

案例提到的问题，

店长从早忙到晚，感觉每天事情很多。实际上，主要有两方面原因：

一是，对每天要做的事情，没有一个清晰的规划。想到什么做什么，没有提前分清事情的轻重缓急。

二是，店长每天忙的事情，都是自己在做，没能分配给下面的人去做。

毕竟店长一个人的精力是有限的，如果有两个手下能辅助他的工作，做事效率就会大大提升。而且，店长能把主要精力放在更重要的版块。

比如，

1、挖掘门店的潜在提升点。

2、对员工方面的培养。

而不是让自己陷入到，每天做不完的事情里。

店长必须跳出每天忙碌的这个圈子里，只要能站在这个圈外，重新看待自己每天忙的这些事情，你的思维格局才开始转变。

珠宝销售技巧3：

如果店长懂得抓人心，用人和培养人，整个团队的成长提升就会很快。那么，围绕人的层面，需要做哪些事情？

店长需要优先做3件事：

1、每个月，和每个员工单独聊一次。

2、每周，和两个组长一起讨论班组具体问题。

3、每周，围绕班组和销售个人业绩分析，提炼优势和问题点。

第1件事，

店长和每个员工单独聊，是为了了解员工的内心想法，拉近和员工之间的距离。再针对每个员工当前遇到的难题，给他对点的解决方向。

还有，针对员工个人，制定对应的培养计划。

这是店长要提高团队凝聚力的第一步，让每个员工都觉得，店长有在关注和重视我。

如果店长之前没有这样做，第一次找员工聊天，可能会觉得别扭。员工心里也会想，是不是我出什么问题了？

这种想法很正常，

因为以前都是有事才聊，没事的时候，基本也没怎么聊。

这里要注意的是，

一定是让员工知道，我找你聊天的出发点是想了解一下，有没有哪方面我能帮到你？或者，你目前遇到哪些问题，感觉很难的，我看能怎样帮你解决？

最终要的结果是，帮你提高业绩，多赚钱。

这才是聊天目的，一定是站在员工角度考虑。

第2件事，

店长和组长讨论班组的事情，有三个目的：

第一个，让组长感受到，店长和我是同一阵线的。店长在关注我，也在重视我，带组遇到什么问题，可以让店长帮我一起解决。

第二个，店长可以通过组长反馈，对店里的员工情况，更清晰的了解。

包括前面说的，店长找员工单独聊，有些问题还是不会直接说。那么，店长可以通过组长层面，了解到真实情况

第三个，店长每周和组长讨论班组问题，实际上，也是在刻意培养组长自己带团队的意识和能力。

只有把组长培养起来，店长才有精力从全局考虑问题。

第3件事，

店长围绕班组和员工，分析每周销售数据。

这个做法是，先从数据层面发现两个班组的销售差异点。接着再从班组，细化到每个员工身上，找出每个班组，业绩好和业绩不好的关键因素。

业绩好的，要深挖班组和员工个人的亮点。

对于业绩不好的班组，同样的，要深挖业绩差的原因。

数据分析之后，店长只能猜测大概情况。背后的真实问题和原因是什么，需要通过店长和组长员工细谈才知道。

所以，这三件事情就是一个良性循环。

小结：

思考一个问题：

怎样让员工发自内心，信服店长？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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